Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Versions prises en charge de Windows, macOS ou Linux (voir la page produit ESET pour plus de détails).
RAM et espace de stockage
Au moins 1 Go d'espace disque libre et 512 Mo de RAM. Les exigences exactes varient selon le système d'exploitation.
Connexion Internet
Requis pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil sur lequel ESET doit être installé.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Naviguez vers la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour ESET Small Business Security | 5 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit de votre ordinateur que vous retrouverez facilement (par exemple, sur le bureau ou dans le dossier de téléchargement).
- Notez la clé de licence : La clé d'activation nécessaire se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, lancez maintenant le processus d'installation sur votre premier appareil.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier téléchargé et exécutez-le en double-cliquant.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Cliquez ici sur "Oui", pour autoriser l'exécution du programme.
- Écran de bienvenue : L'installateur ESET va démarrer. Cliquez sur "Plus loin"pour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence. Si vous êtes d'accord, sélectionnez "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur "Plus loin".
- Type d'installation : Choisissez l'option "Installation typique" (recommandé pour la plupart des utilisateurs) ou "Installation personnalisée"si vous souhaitez effectuer des réglages spécifiques. Pour une installation standard, cliquez sur "Plus loin".
- Démarrer l'installation : Cliquez sur "Installer"pour lancer le processus d'installation proprement dit.
- Progression de l'installation : L'installateur copie maintenant les fichiers nécessaires sur votre système. Cela peut prendre quelques minutes.
- Installation terminée : Après l'installation, tu devras activer Ashampoo Privacy Inspector 3 avec ta clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités : "Finition".
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, ESET Small Business Security doit être activé avec votre clé de licence pour fonctionner pleinement.
- Ouvrir le programme ESET : Recherchez l'icône ESET Small Business Security sur votre bureau ou dans la barre des tâches et ouvrez la fenêtre principale.
- Fenêtre d'activation : En général, une fenêtre d'activation du produit s'ouvre automatiquement après l'installation. Sinon, naviguez dans le menu ESET vers "Aide et support" et sélectionnez "Entrer la clé de licence" ou une option similaire.
- Coller la clé de licence : Entrez votre clé de licence de votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse correcte et aux tirets. Alternativement, vous pouvez coller la clé copiée ici.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer la licence" ou "D'ACCORD".
- Connexion aux serveurs ESET: ESET va maintenant vérifier la clé en ligne. Une connexion Internet active est obligatoire pour cela.
- Activation réussie : Si la clé est valide et que la licence n'est pas encore utilisée pour le nombre maximal d'appareils autorisés, vous verrez un message de succès. Cliquez sur "Fermer" ou "Finition".
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, certains paramètres de base sont importants pour garantir une protection complète.
- ESET Live Installer (si applicable) : Pour certains produits, une étape supplémentaire démarre après l'activation, au cours de laquelle des modules ou des mises à jour supplémentaires sont téléchargés et installés. Suivez les instructions à l'écran.
- Premières mises à jour : ESET tentera maintenant de mettre à jour les signatures de virus vers la dernière version. Attendez que ce processus soit terminé. Ceci est crucial pour la protection contre les menaces actuelles.
- Planification des analyses : Vérifiez les paramètres des analyses planifiées. Il est recommandé d'effectuer des analyses régulières du système (par exemple, hebdomadaires). Vous trouverez cette option généralement sous "Outils" -> "Analyses planifiées" ou une option similaire.
- Configuration du pare-feu (si intégré) : Si ESET fournit son propre pare-feu, vérifiez s'il est activé et s'il est compatible avec votre environnement réseau existant. Souvent, le pare-feu Windows est suffisant si ESET le gère.
- Modules supplémentaires : Selon l'édition d'ESET Small Business Security, d'autres modules sont à votre disposition (par exemple, protection Web, protection par e-mail). Familiarisez-vous avec ces fonctions et activez-les selon vos besoins.
- Paramètres de notification : Ajustez comment et quand ESET doit vous informer des événements.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Enfin, vérifiez que toutes les fonctions de protection sont actives et que votre système est optimalement sécurisé.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET Small Business Security. Un arrière-plan vert ou une notification « Votre système est protégé » indique que tout va bien.
- État de la mise à jour : Accédez à « Mise à jour » et vérifiez si la « Base de données des signatures de virus » est à jour. Sinon, lancez une mise à jour manuellement.
- Protection en temps réel : Assurez-vous que la « Protection en temps réel » (ou « Protection de l'accès aux fichiers ») est activée. Sans elle, votre système est sans protection.
- Journaux et notifications : Consultez les « Journaux » pour voir si des activités suspectes ont été détectées ou bloquées récemment.
- Installer sur d'autres appareils : Répétez les étapes 2 à 5 pour les quatre appareils restants de votre licence.
Problèmes courants et solutions
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