Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Un appareil Android avec une version compatible d'Android (généralement Android 5.0 ou plus récent).
Espace de stockage
Suffisamment d'espace libre sur votre appareil pour installer l'application (au moins 100 Mo).
Connexion Internet
Une connexion Internet active (Wi-Fi ou données mobiles) pour télécharger l'application et activer la clé de licence.
Clé de licence
Votre clé de licence se trouve dans votre Compte client disponible dans "Mes commandes".
Compte Bitdefender (facultatif)
Pour des fonctionnalités avancées et la gestion de vos licences, la création d'un compte Bitdefender gratuit peut être utile.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Accédez à "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour Bitdefender Mobile Security pour Android | 3 appareils | 18 mois.
- Démarrer le téléchargement : Recherchez le lien de téléchargement pour la version Android et cliquez dessus. Le fichier sera alors téléchargé sur votre appareil.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation se trouve directement dans votre commande. Copiez cette clé pour l'utiliser plus tard pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation (APK), vous devez l'installer sur votre appareil Android. Comme l'installation se fait en dehors du Google Play Store, des autorisations spéciales peuvent être nécessaires.
- Rechercher un fichier : Ouvrez une application de gestion de fichiers sur votre appareil Android et naviguez jusqu'au dossier de téléchargement où vous avez enregistré le fichier APK.
- Démarrer l'installation : Appuyez sur le fichier APK de Bitdefender Mobile Security.
- Autoriser l'installation : Si c'est la première fois que vous installez une application à partir de sources inconnues, il vous sera peut-être demandé d'autoriser l'installation. Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de sécurité et activez l'option "Sources inconnues" ou "Installer depuis cet emplacement". Confirmez le message d'avertissement s'il apparaît.
- Installation complète : Appuyez à nouveau sur le fichier APK pour continuer l'installation. Suivez les instructions à l'écran.
- Progression de l'installation : Ouvrir
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, un message de confirmation s'affichera. Vous pouvez maintenant ouvrir l'application.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après avoir installé l'application avec succès, il est temps de saisir votre clé de licence pour activer la période de 18 mois et débloquer toutes les fonctionnalités premium.
- Ouvrir l'application : Lancez Bitdefender Mobile Security sur votre appareil Android.
- Boîte de dialogue Rechercher l'activation : Lors du premier lancement, il vous sera demandé d'activer votre licence. Si ce n'est pas le cas, recherchez dans les paramètres de l'application une option telle que "Activer la licence", "Créer/Se connecter à un compte" ou "Entrer un code".
- Entrez la clé de licence : Entrez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuels tirets.
- Activer: Appuyez sur le bouton "Activer", "Confirmer" ou "Suivant".
- Connexion/Création de compte (facultatif) : Il vous sera peut-être demandé de vous connecter avec un compte Bitdefender existant ou d'en créer un nouveau. Ceci est facultatif, mais recommandé pour simplifier la gestion de votre licence et bénéficier de services supplémentaires.
- Activation réussie : Si la clé est correcte, votre licence sera activée et toutes les fonctionnalités de Bitdefender Mobile Security seront débloquées. Vous verrez un message de succès ou l'écran principal de l'application.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Bitdefender Mobile Security vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour optimiser la protection et configurer les fonctions essentielles. Prenez un moment pour effectuer ces réglages.
- Assistant de démarrage : Suivez l'assistant affiché. Il vous guidera à travers les paramètres importants.
- Accorder les autorisations : L'application nécessite certaines autorisations pour fonctionner de manière optimale (par exemple, l'accès aux notifications, l'administrateur de l'appareil pour les fonctions anti-vol). Accordez les autorisations nécessaires lorsque vous y êtes invité.
- Effectuer une analyse : Il est recommandé d'effectuer immédiatement un premier scan antivirus. Appuyez sur "Démarrer le scan" ou une option similaire pour vérifier si votre appareil contient déjà des menaces.
- Autopilot/Recommandations : Bitdefender Mobile Security propose souvent un mode "Autopilot" qui prend des mesures de protection automatiques. Activez-le si vous le souhaitez.
- Fonctionnalités supplémentaires : Explorez les différents modules tels que la protection Web, l'anti-vol, le verrouillage d'applications ou le VPN (si inclus dans votre version). Configurez-les selon vos besoins.
- Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que l'application est à jour. Vérifiez dans les paramètres si les mises à jour automatiques sont activées, ou recherchez manuellement les mises à jour.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé et activé avec succès Bitdefender Mobile Security sur votre appareil Android. Votre appareil est désormais doté d'une protection puissante.
Vérification de l'installation :
- État de l'application : Ouvrez Bitdefender Mobile Security. L'écran principal devrait indiquer que votre appareil est protégé.
- Informations sur la licence : Vérifiez dans les paramètres ou dans la section "Mon compte" si votre licence de 18 mois est correctement affichée et combien de temps il lui reste.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées afin que vos définitions de virus soient toujours à jour.
- Premier scan : Si vous n'avez pas encore effectué de scan complet, lancez-le maintenant pour vous assurer que votre appareil est propre.
Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'installation ou de l'activation, ou si vous avez d'autres questions, notre équipe de support est à votre disposition. Vous trouverez également plus d'informations dans la FAQ.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.