Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Version Android 8.0 ou supérieure, ou version iOS 13.0 ou supérieure.
Espace de stockage
Au moins 100 Mo d'espace de stockage libre sur votre appareil mobile.
Connexion Internet
Une connexion Internet stable est requise pour télécharger le fichier d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Compte client
Identifiants de connexion à votre compte client chez nous pour télécharger le fichier d'installation.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez-y la commande pour Kaspersky Mobile Premium | 1 appareil | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement ou le bouton correspondant pour télécharger le fichier d'installation sur votre appareil mobile. Selon l'appareil, le fichier sera enregistré directement ou vous serez invité à choisir un emplacement de sauvegarde.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation pour Kaspersky Mobile Premium se trouve également dans le récapitulatif de votre commande dans votre compte client. Copiez cette clé afin de l'avoir à portée de main pour l'activation ultérieure.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez commencer l'installation. Le déroulement exact peut varier légèrement selon le système d'exploitation (Android ou iOS).
Pour les appareils Android :
- Ouvrez le fichier téléchargé. Cela se fait généralement via la barre de notifications ou le gestionnaire de fichiers de votre appareil. Le nom du fichier commence généralement par "Kaspersky_Mobile_Premium_".
- Il se peut que vous soyez invité à autoriser l'installation à partir de sources inconnues. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez "Applications" ou "Sécurité" et activez l'option d'installation à partir de sources inconnues pour votre navigateur ou votre gestionnaire de fichiers. Confirmez l'avertissement de sécurité.
- L'assistant d'installation de Kaspersky démarre. Suivez les instructions à l'écran. Appuyez sur "Plus loin" ou "Installer"pour continuer.
- L'installation est en cours. Cela peut prendre quelques instants.
- Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Appuyez sur "Ouvrir"pour démarrer l'application.
Pour les appareils iOS :
- L'installation sur iOS se fait généralement via l'App Store. Comme vous avez téléchargé le fichier via notre compte client, c'est la première étape. Si vous avez téléchargé un fichier .ipa direct, l'installation est plus complexe et se fait via iTunes/Finder ou des outils spéciaux. La plupart du temps, l'installation via l'App Store est recommandée.
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad.
- Recherchez "Kaspersky Mobile Premium".
- Appuyez sur "Télécharger" (icône de nuage si déjà installé, ou indication de prix). L'installation commencera automatiquement.
- Après l'installation, vous trouverez l'icône de l'application sur votre écran d'accueil. Appuyez dessus pour ouvrir l'application.
Étape 3 : Activer la licence
Après l'installation, vous devrez saisir votre licence achetée pour pouvoir utiliser pleinement Kaspersky Mobile Premium.
Pour les appareils Android :
- Ouvrez l'application Kaspersky Mobile Premium sur votre appareil.
- Vous serez probablement invité à entrer votre clé de licence directement après le premier lancement, ou vous trouverez l'option sous "Menu"Professional "Paramètres" ou "Activer".
- Entrez exactement la clé de licence que vous avez copiée précédemment dans votre compte client. Faites attention à la casse et aux tirets.
- Appuyez sur "Activer"Professional "Confirmer" ou un bouton similaire.
- L'application sera maintenant connectée à votre clé et les fonctions premium seront débloquées. Vous verrez un message de succès ou une confirmation dans le menu principal.
Pour les appareils iOS :
- Ouvrez l'application Kaspersky Mobile Premium.
- Recherchez l'option pour entrer le code d'activation ou la clé de licence. Celle-ci se trouve souvent dans la section "Abonnement"Professional "Mon compte" ou directement au premier lancement de l'application.
- Entrez votre clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client.
- Confirmez la saisie. Les fonctions premium seront maintenant débloquées pour la durée de votre abonnement.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, Kaspersky vous guidera à travers la configuration de base pour assurer la meilleure protection possible.
Configuration de base (Android & iOS) :
- Accorder les autorisations : L'application vous demandera diverses autorisations, par exemple l'accès aux contacts, à l'historique des appels ou à la localisation. Celles-ci sont nécessaires pour que des fonctions telles que la protection contre le vol ou le blocage des appels fonctionnent correctement. Lisez attentivement les demandes et accordez les autorisations nécessaires.
- Effectuer les premiers scans : Kaspersky vous demandera probablement de lancer un premier scan antivirus. Confirmez-le pour vérifier votre appareil contre les menaces déjà présentes.
- Ajustez les paramètres : Explorez les différents éléments du menu de l'application. Vous pouvez y configurer les paramètres des mises à jour automatiques, des notifications et des fonctions de protection spécifiques telles que la protection contre le vol ou la protection anti-hameçonnage.
- Créer/lier un compte (facultatif) : Pour certaines fonctions cloud ou pour gérer plusieurs appareils, il peut être judicieux de créer un compte My Kaspersky gratuit et de lier votre appareil mobile. Suivez les instructions dans l'application si cela est proposé.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Après l'installation, vérifiez que tout fonctionne comme vous le souhaitez. Votre appareil mobile est maintenant entièrement protégé par Kaspersky Mobile Premium.
Bilan final :
- Vérifier l'état de l'application : Ouvrez l'application Kaspersky Mobile Premium. L'écran principal devrait indiquer que votre appareil est protégé. Il y a souvent une coche verte ou un indicateur similaire.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est essentiel pour que les définitions de virus restent toujours à jour. Vous trouverez généralement ce paramètre dans le menu sous "Mises à jour" ou "Paramètres".
- Durée de la licence : Vérifiez dans les paramètres de l'application ou dans la section "Abonnement" combien de temps votre licence est encore valide.
- Testez les premières fonctions : Si vous le souhaitez, vous pouvez tester certaines des fonctions principales telles que la protection contre le vol (si configurée) ou la protection web en essayant de visiter un site web potentiellement dangereux.
Vous avez réussi ! Kaspersky Mobile Premium est installé, activé et prêt à l'emploi. Profitez de la sécurité sur votre appareil mobile.
Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions sur l'utilisation de Kaspersky Mobile Premium, notre support est à votre disposition. Vous trouverez également des informations utiles dans notre FAQ.
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