Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou Windows 11 (versions 64 bits recommandées).
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 500 Mo d'espace disque libre.
Connexion Internet
Requis pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer ESET HOME Security Ultimate.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour ESET HOME Security Ultimate | 10 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement correspondant pour télécharger le fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit facilement accessible, par exemple sur votre bureau.
- Préparez la clé de licence : La clé de licence pour l'activation se trouve également dans votre compte client ou dans l'e-mail de confirmation de commande. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation (par exemple, le bureau) et double-cliquez sur le fichier téléchargé (se termine généralement par ".exe").
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de sécurité du contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Cliquez sur "Oui" pour autoriser l'exécution de l'installateur.
- Écran de bienvenue : L'assistant d'installation ESET démarre. Cliquez sur "Suivant" pour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence utilisateur final. Si vous êtes d'accord, cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur "Suivant".
- Type d'installation : Sélectionnez "Installation typique" pour une configuration simple avec les paramètres recommandés, ou "Installation personnalisée" si vous souhaitez ajuster des chemins d'installation ou des composants spécifiques. Pour la plupart des utilisateurs, "Installation typique" est le meilleur choix. Cliquez ensuite sur "Suivant".
- Installation en cours : L'installateur copie maintenant les fichiers nécessaires sur votre ordinateur. Ce processus peut prendre quelques minutes. Veuillez patienter jusqu'à ce que la barre de progression soit complètement remplie.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur "Terminer" pour fermer l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Ouvrir ESET: Si ESET HOME Security Ultimate ne démarre pas automatiquement, trouvez l'icône sur votre bureau ou dans le menu Démarrer. Ouvrez le programme.
- Fenêtre d'activation : Recherchez un élément de menu tel que "Aide et support", "Licence" ou "Activation". Vous y trouverez l'option "Entrer la clé de licence" ou "Entrer le Product Key".
- Entrez la clé de licence : Entrez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et à l'orthographe correcte.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer" ou "Activer la licence". ESET tentera alors de vérifier la licence en ligne et d'activer votre produit.
- Activation réussie : Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation. Votre protection antivirus est maintenant active pour la durée de votre licence (1 an).
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Premier scan : Il est recommandé d'effectuer un scan complet du système immédiatement après l'activation. Cela permet d'identifier et de supprimer les menaces potentiellement déjà présentes sur votre système. Pour ce faire, cliquez sur "Scan" dans la fenêtre principale et sélectionnez "Scan complet".
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Cela garantit que vos définitions de virus sont toujours à jour et que vous êtes protégé contre les dernières menaces. Ce paramètre se trouve généralement sous "Paramètres" > "Mises à jour".
- Configuration du pare-feu : ESET HOME Security Ultimate contient un pare-feu qui surveille votre trafic réseau. Vérifiez les paramètres du pare-feu sous "Paramètres" > "Protection réseau" pour vous assurer qu'ils correspondent à vos besoins. Les paramètres par défaut sont cependant suffisants pour la plupart des utilisateurs.
- Protection Web et Anti-Phishing : Activez les fonctions de protection en temps réel pour la navigation sur Internet. Celles-ci empêchent l'accès aux sites Web malveillants et vous protègent contre les tentatives de phishing. Ces options se trouvent généralement sous "Protection des sites Web et du courrier électronique".
- Modules supplémentaires : Familiarisez-vous avec les autres modules disponibles tels que la protection des enfants, le gestionnaire de mots de passe ou la protection contre les ransomwares et configurez-les selon vos préférences.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Indicateur de statut : Vérifiez dans la fenêtre principale d'ESET HOME Security Ultimate si le statut de protection est affiché comme "Protégé" ou "Vert". Cela signifie que tous les modules de protection importants sont actifs.
- État de la mise à jour : Vérifiez si les définitions de virus sont à jour. Vous pouvez le voir dans la fenêtre principale sous "Mises à jour" ou "Statut". Sinon, lancez une mise à jour manuellement.
- Gestion des appareils (si applicable) : Étant donné que vous avez acheté une licence pour 10 appareils, vous pouvez maintenant l'installer sur d'autres ordinateurs. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque appareil supplémentaire. Votre licence sera automatiquement étendue à la portée que vous avez achetée.
- Contacter l'assistance : En cas de problèmes inattendus ou si vous avez des questions sur l'utilisation, n'hésitez pas à contacter notre support client. Nous serons heureux de vous aider.
Problèmes courants et solutions
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