Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android ou Linux (selon la version exacte d'ESET, veuillez vérifier la configuration requise sur notre page produit).
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 500 Mo d'espace disque libre pour l'installation.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour le téléchargement, l'activation et les mises à jour régulières des définitions de virus.
Clé de licence
Votre clé de licence, que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes » trouver.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'ordinateur pour installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour ESET HOME Security Premium se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements Il s'agit du seul endroit d'où vous devriez obtenir le logiciel.
- Registre: Visitez la page de connexion de votre compte client sur version-complete.fr/compte et saisissez vos données d'identification.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez-y la commande pour ESET HOME Security Premium | 3 appareils | 1 an.
- Télécharger l'installateur : Cliquez sur le lien de téléchargement correspondant. Le fichier d'installation (souvent un fichier .exe) sera maintenant téléchargé sur votre ordinateur. Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver, par exemple sur le bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Préparez la clé de licence : Votre clé de licence personnelle se trouve également dans les détails de la commande. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier téléchargé et double-cliquez sur le fichier d'installation (par exemple,
eset_home_security_premium_installer.exeSuivez les instructions pour terminer l'activation. Une connexion Internet active est nécessaire pour cela. - Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de sécurité de contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître demandant « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? » Cliquez ici Ouipour continuer.
- Écran de bienvenue : L'assistant d'installation ESET sera lancé. Cliquez sur Plus loinpour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence utilisateur final. Si vous êtes d'accord, cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur Plus loin.
- Mode d'installation : Choisissez l'option d'installation. Pour la plupart des utilisateurs, l'installation par défaut est suffisante. Cliquez sur Plus loin.
- Optionnel : ESET LiveGrid® : Il vous sera demandé si vous souhaitez participer au système de retour d'informations ESET LiveGrid®. Cela permet de détecter plus rapidement les nouvelles menaces. Vous pouvez activer ou désactiver cette option en cochant la case correspondante. Cliquez ensuite sur Plus loin.
- Optionnel : Détection des applications potentiellement indésirables : Choisissez si vous souhaitez détecter les applications potentiellement indésirables (PUA). Il est recommandé d'activer cette option. Cliquez sur Plus loin.
- Démarrer l'installation : Cliquez maintenant sur ", Installer, pour démarrer le processus d'installation proprement dit.
- Progression de l'installation : L'installateur copie maintenant les fichiers nécessaires sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée avec succès, vous verrez un message correspondant. Cliquez sur Prêt ou Fermer.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Ouvrir le programme ESET : Recherchez l'icône d'ESET HOME Security Premium sur votre bureau ou dans votre liste de programmes (menu Démarrer) et ouvrez-la en double-cliquant.
- Démarrer l'activation de la licence : Dans la fenêtre principale d'ESET, vous verrez probablement une invite pour activer ou saisir une clé de licence. Cliquez sur le bouton correspondant (par exemple, Activer la licence, ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. Entrez la clé de licence ou Connecter mon compteSuivez les instructions pour terminer l'activation. Une connexion Internet active est nécessaire pour cela.
- Entrez la clé de licence : Entrez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuels traits d'union.
- Activation complète : Cliquez sur Activer, ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. Utiliser la clé de licence ou un bouton similaire. ESET se connecte maintenant aux serveurs d'activation pour vérifier votre clé.
- Activation réussie : Si l'activation réussit, vous verrez un message de confirmation. Votre protection antivirus est maintenant active et prête à l'emploi.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Premières mises à jour : ESET HOME Security Premium recherchera probablement les dernières définitions de virus immédiatement après l'activation. Laissez ce processus se terminer complètement. Ceci est crucial pour la protection contre les menaces actuelles.
- Mises à jour des modules : Vérifiez si tous les modules de protection sont à jour. Cela se fait généralement automatiquement, mais vous pouvez également le vérifier manuellement dans les paramètres sous "Mises à jour".
- Paramètres d'analyse : Examinez les paramètres de base de l'analyse. En règle générale, les préréglages sont optimaux pour une utilisation quotidienne. Si nécessaire, vous pouvez planifier des analyses plus détaillées ici ou ajuster les paramètres.
- Configuration du pare-feu (si applicable) : Si ESET HOME Security Premium inclut un pare-feu, assurez-vous qu'il est activé et correctement configuré. ESET prend souvent en charge la configuration automatiquement.
- Paramètres avancés (facultatif) : Pour les utilisateurs avancés, ESET offre des options de configuration détaillées pour divers modules de protection (par exemple, protection Web, protection par e-mail, protection contre les ransomwares). Explorez ces domaines si vous avez des exigences spécifiques.
- Notifications : Assurez-vous d'être informé des événements importants ou des menaces détectées. Les paramètres par défaut sont généralement suffisants à cet effet.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET HOME Security Premium. Elle devrait maintenant afficher un message indiquant que votre ordinateur est protégé (par exemple, une coche verte ou "Tout va bien").
- État de la mise à jour : Assurez-vous que les définitions de virus sont à jour. Vous pouvez généralement le voir directement dans la fenêtre principale ou dans la section "Mise à jour".
- Première analyse antivirus (facultatif) : Effectuez éventuellement une analyse complète du système pour vous assurer qu'aucune menace préexistante ne se cache sur votre système. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données.
- Vérifier le nombre d'appareils : Si vous souhaitez utiliser ESET sur plusieurs appareils, répétez les étapes 1 à 4 sur chaque appareil supplémentaire avec la même clé de licence. Vous pouvez voir le nombre d'activations disponibles dans votre Compte client.
Problèmes courants et solutions
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