Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Une version prise en charge de Windows, macOS ou Android. Veuillez vérifier la configuration système requise exacte sur la page produit.
RAM et espace de stockage
Au moins 1 Go de RAM libre et 200 Mo d'espace disque libre sur votre disque dur.
Connexion Internet
Requis pour le téléchargement, l'activation et la réception des mises à jour des définitions de virus.
Clé de licence
Votre clé de licence individuelle se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil sur lequel vous souhaitez installer ESET HOME Security Premium.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements à portée de main. Nous téléchargeons le logiciel exclusivement via votre compte client personnel afin de garantir la sécurité et l'intégrité du fichier.
- Registre: Ouvrez la page de connexion de votre compte client sur https://version-complete.fr/account et saisissez vos données d'identification.
- Accéder aux téléchargements : Après une connexion réussie, accédez à la section "Mes commandes" ou directement à "Téléchargements". Recherchez ensuite l'entrée pour ESET HOME Security Premium | 1 appareil | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement ou sur le bouton correspondant. Le téléchargement du fichier d'installation commencera automatiquement et s'affichera dans la fenêtre de votre navigateur. Enregistrez le fichier dans un emplacement facile à retrouver, par exemple sur votre bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Préparez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de votre commande dans votre compte client. Il est préférable de copier cette clé directement pour pouvoir la saisir rapidement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Nous allons maintenant lancer le processus d'installation. Suivez les instructions à l'écran pour installer ESET HOME Security Premium sur votre appareil.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier d'installation (par exemple, Bureau ou Téléchargements). Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'installateur.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Le contrôle de compte d'utilisateur de Windows peut apparaître avec la question "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur "Oui"pour continuer l'installation.
- Assistant d'installation ESET: L'assistant d'installation ESET s'ouvrira. Lisez attentivement les informations et cliquez sur "Plus loin"pour continuer.
- Contrat de licence : Il vous sera demandé d'accepter le contrat de licence. Lisez les conditions et cliquez sur le champ "J'accepte les termes du contrat de licence" et puis vers le haut "Plus loin".
- Sélectionnez le type d'installation : Sélectionnez l'option recommandée pour une installation standard. Cliquez sur "Plus loin".
- Démarrer l'installation : Cliquez sur le bouton "Installer"pour commencer la copie des fichiers.
- Progression de l'installation : L'installateur vous indiquera maintenant la progression de l'installation. Cela peut prendre quelques minutes. Veuillez ne pas interrompre le processus.
- Installation terminée : L'installeur suggère un chemin d'installation par défaut (par exemple, "C:\Program Files\Microsoft Office"). Vous pouvez conserver ce chemin ou cliquer sur "Modifier" pour choisir un autre emplacement. Cliquez ensuite sur "Installer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "Suivant". L'assistant affiche maintenant la progression de l'installation. Cela peut prendre quelques minutes selon la vitesse de votre ordinateur. "Complet" ou "Fermer"pour quitter la fenêtre d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devrez saisir votre licence achetée pour débloquer et activer complètement ESET HOME Security Premium.
- Ouvrir le programme ESET : Recherchez l'icône ESET HOME Security Premium sur votre bureau ou dans votre liste de programmes et ouvrez-la en double-cliquant dessus.
- Fenêtre d'activation : Directement après le premier lancement ou via le menu (souvent sous "Aide" ou "Licence"), vous trouverez l'option d'activation. Cliquez sur le lien ou le bouton correspondant, par exemple "Activer la licence" ou "Entrer ma licence".
- Entrez la clé de licence : Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez saisir votre clé de licence. Cette clé est une combinaison de lettres et de chiffres, souvent séparée en blocs par des tirets (par exemple XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Saisissez la clé exactement comme vous l'avez reçue. Faites attention à la casse si elle est pertinente.
- Démarrer l'activation : Cliquez sur le bouton "Activer" ou "Plus loin", pour démarrer le processus d'activation. ESET tentera alors de vérifier la licence en ligne.
- Activation réussie : Si la clé est valide et que l'activation a réussi, vous recevrez un message de confirmation. Votre protection antivirus est maintenant active et prête à l'emploi.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, ESET HOME Security Premium vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour garantir la meilleure protection possible.
- Écran de bienvenue : Vous verrez peut-être un écran de bienvenue vous informant des fonctions les plus importantes. Parcourez les informations affichées.
- Vérifiez les mises à jour : ESET tentera maintenant de télécharger les dernières définitions de virus. Assurez-vous que votre connexion Internet est active. Ceci est essentiel pour une protection à jour.
- Installation du module : Selon la version et vos besoins, des modules de sécurité supplémentaires peuvent être installés. Suivez les instructions à l'écran.
- Option de premier scan : Il vous est souvent proposé d'effectuer directement un premier scan complet du système. Ceci est recommandé pour vérifier votre système à la recherche de menaces déjà présentes. Cliquez sur "," si cette option est proposée. "Démarrer le scan"Il vous est souvent proposé d'effectuer directement un premier scan complet du système. Ceci est recommandé pour vérifier votre système à la recherche de menaces déjà présentes. Cliquez sur "," si cette option est proposée.
- Personnaliser les paramètres (facultatif) : Vous pouvez maintenant explorer les paramètres avancés d'ESET HOME Security Premium. Cependant, pour la plupart des utilisateurs, les paramètres par défaut sont déjà configurés de manière optimale.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! ESET HOME Security Premium est maintenant installé, activé et configuré avec succès. Pour terminer, vérifiez une dernière fois que tout fonctionne correctement.
- Ouvrez la fenêtre principale de Bitdefender. La page d'accueil devrait afficher votre état de sécurité actuel. Idéalement, vous devriez voir un message tel que Ouvrez la fenêtre principale d'ESET HOME Security Premium. Vous devriez y voir une indication claire que votre ordinateur est protégé. Ceci est souvent signalé par une icône verte ou un message tel que "Protection active".
- Vérifier le statut de la mise à jour : Vérifiez que vos définitions de virus sont à jour. Vous pouvez généralement voir cela dans la fenêtre principale ou dans la section "Mise à jour".
- Premier scan (si pas encore effectué) : Si vous n'avez pas effectué le premier scan à l'étape 4, c'est le bon moment pour le faire. Un scan complet du système vérifiera votre appareil à la recherche de virus et autres logiciels malveillants.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. C'est le paramètre le plus important pour une protection durable. Vous trouverez généralement cette option dans les "Paramètres" ou les "Paramètres avancés".
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.