Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP2 avec 32-Bit ou 64-Bit), macOS 10.12 (Sierra) ou version ultérieure, Android 6.0 ou version ultérieure, iOS 12.0 ou version ultérieure.
BÉLIER
1 Go de RAM minimum (pour Windows).
Espace de stockage
Au moins 2 Go d'espace disque libre pour l'installation (varie selon le système d'exploitation et les composants installés).
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client sous commandes.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil concerné pour pouvoir installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour Avast Ultimate se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Veuillez utiliser exclusivement cette source pour le téléchargement.
- Registre: Ouvrez le site web de votre compte client sur version-complete.fr/compte et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou directement vers https://version-complete.fr/account#downloads.
- Téléchargez le fichier d'installation : Recherchez "Avast Ultimate | 5 appareils | 1 an" et cliquez sur le lien de téléchargement. Enregistrez le fichier affiché (souvent un fichier .exe) dans un endroit facilement accessible, par exemple sur votre bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Préparez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans votre compte client sous "Mes commandes" pour la commande correspondante. Vous pouvez la copier maintenant ou la noter pour l'avoir rapidement sous la main plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Démarrer le programme d'installation : Accédez à l'emplacement où vous avez enregistré le fichier d'installation téléchargé (par exemple, votre bureau) et exécutez-le en double-cliquant dessus.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Lorsque vous êtes invité à autoriser l'application à apporter des modifications à votre appareil, confirmez en cliquant sur "Oui".
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation d'Avast démarre. Ici, vous pouvez souvent choisir entre une installation standard et une installation personnalisée. Pour la plupart des utilisateurs, l'installation standard est le meilleur choix, car elle sélectionne automatiquement tous les composants importants.
- Chemin d'installation (facultatif) : Si vous souhaitez installer le logiciel dans un emplacement différent de celui du chemin par défaut suggéré, vous pouvez l'ajuster ici. Cependant, le chemin par défaut est généralement recommandé.
- Démarrer l'installation : Cliquez sur "Installer" ou "Suivant" pour commencer le processus d'installation. Le logiciel sera maintenant installé sur votre appareil. Cela peut prendre quelques minutes.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur "Terminer" ou "Fermer" pour quitter l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Démarrer Avast Ultimate : Ouvrez le programme Avast Ultimate sur votre ordinateur. Vous trouverez l'icône sur le bureau ou dans le menu Démarrer.
- Trouver la zone d'activation : Recherchez dans le programme un élément de menu tel que "Menu", "Mes licences", "Abonnement" ou "Activation". Cliquez dessus.
- Entrez la clé de licence : Choisissez l'option "Entrer une licence", "Activer" ou "Coller la clé de produit". Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez saisir votre clé de licence. Faites attention à l'orthographe correcte (majuscules, traits d'union).
- Coller la clé : Collez la clé de licence copiée depuis votre compte client dans le champ correspondant.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer", "Utiliser la licence" ou "Confirmer". Avast tentera maintenant de vérifier et d'activer votre licence en ligne.
- Message de réussite : Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation vous informant que votre Avast Ultimate est maintenant entièrement activé et la durée de validité de votre licence.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Premier scan : Avast vous demandera probablement d'effectuer un premier scan antivirus. C'est une bonne occasion de vérifier si des menaces sont déjà présentes sur votre système. Cliquez sur "Démarrer le scan" ou "Effectuer le premier scan".
- Sélectionner les modules de protection : Avast Ultimate offre divers modules de protection tels que la protection en temps réel, le pare-feu, la protection contre les ransomwares, le VPN, etc. Sélectionnez les modules que vous souhaitez utiliser. Pour une protection complète, il est recommandé d'activer tous les composants importants.
- Mises à jour : Assurez-vous que les définitions de virus et le logiciel lui-même sont à jour. Avast devrait rechercher automatiquement les mises à jour, mais vous pouvez également le vérifier manuellement dans les paramètres.
- Paramètres supplémentaires (Optionnel) : Explorez les différents paramètres d'Avast Ultimate. Vous pouvez, par exemple, définir des exceptions pour certains fichiers ou dossiers, ajuster les paramètres de notification ou activer le service CyberCapture, qui envoie des fichiers inconnus à Avast pour analyse.
- Créer/lier un compte (Facultatif): Il peut vous être demandé de créer un compte Avast ou de lier votre compte existant. Cela peut être utile pour gérer vos licences de manière centralisée et utiliser le service.
- Configuration réussie : Une fois ces étapes terminées, Avast Ultimate est entièrement configuré et prêt à l'emploi.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Vérification de l'état de protection: Ouvrez Avast Ultimate et vérifiez l'état de protection affiché sur la page principale. Une coche verte ou un message tel que "Votre PC est protégé" confirme que tout est en ordre.
- Mises à jour : Allez dans les paramètres et vérifiez manuellement si le logiciel et les définitions de virus sont à jour. Effectuez une mise à jour si nécessaire.
- Gestion des appareils (si applicable) : Si vous utilisez Avast Ultimate sur plusieurs appareils, connectez-vous à votre compte Avast pour vous assurer que tous vos appareils sont correctement affichés et gérés.
- Premiers pas : Familiarisez-vous avec les fonctions les plus importantes, telles que l'analyse de votre système, l'utilisation du VPN ou la protection contre les sites de phishing.
- Contact d'assistance : Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'installation ou de la configuration, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous trouverez les coordonnées sur notre site web.
Problèmes courants et solutions
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