Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou 11 (64 bits), macOS 11 ou version ultérieure, Android 8.0 ou version ultérieure, iOS 13 ou version ultérieure.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 500 Mo d'espace disque libre pour l'installation. Un espace de stockage supplémentaire peut être nécessaire pour les mises à jour et les fichiers temporaires.
Connexion Internet
Requis pour télécharger le logiciel, activer le produit, recevoir les mises à jour et accéder aux fonctionnalités de sécurité basées sur le cloud.
Clé de licence
Votre code d'activation personnel se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes » disponible.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur votre ordinateur pour installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Veuillez noter que vous téléchargez le logiciel uniquement via votre compte client chez nous et n'utilisez aucune source externe.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Accédez à la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour McAfee Total Protection | 3 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le bouton de téléchargement correspondant pour le fichier d'installation. Le téléchargement commencera automatiquement et le fichier sera enregistré dans votre dossier de téléchargement par défaut.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation nécessaire se trouve également dans les détails de votre commande dans votre compte client. Copiez cette clé afin de l'avoir à portée de main pour l'activation ultérieure.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, l'installation réelle sur votre ordinateur commence maintenant. Suivez attentivement ces étapes :
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation (généralement le dossier "Téléchargements"). Double-cliquez sur le fichier téléchargé (par exemple,
McAfee-Total-Protection-Installer.exe), pour démarrer le processus d'installation. - Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une fenêtre du contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître, vous demandant : "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur Ouipour continuer.
- Écran de bienvenue : L'assistant d'installation de McAfee démarre. Vous pourriez déjà voir des informations sur le produit ou une demande de connexion. Cliquez sur Accepter et installer ou un bouton similaire pour démarrer le processus.
- Progression de l'installation : Le logiciel est maintenant en cours d'installation sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de la vitesse de votre système et de votre connexion Internet. Une barre de progression vous indiquera l'état actuel.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur Prêt ou Fermerpour quitter l'assistant d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après une installation réussie, vous devrez activer McAfee Total Protection à l'aide de votre clé de licence. Cette étape garantit que vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du produit pendant la durée convenue.
- Ouvrir la console McAfee : Recherchez l'icône de McAfee Total Protection sur votre bureau ou dans le menu Démarrer et ouvrez l'application principale.
- Invite d'activation : Lorsque McAfee est lancé pour la première fois, vous serez probablement invité à saisir votre clé de licence. Sinon, recherchez une option telle que Gérer mon abonnementProfessional Entrer la licence ou Activer. Cette option se trouve souvent dans le menu sous "," ou dans les "," Entrez maintenant la clé de licence que vous avez copiée de votre compte client à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à l'orthographe correcte, y compris la casse et les traits d'union. Aide Si la saisie était correcte et que la clé est valide, McAfee affichera un message de succès confirmant que votre produit a été activé. La durée de votre abonnement sera alors affichée. Paramètres.
- Entrez la clé de licence : ⛔ Dépannage des problèmes d'activation :
- Activer: Cliquez sur le bouton ActiverProfessional Registre ou Confirmer.
- Confirmation d'activation : Si la saisie est correcte et que la clé est valide, McAfee affiche un message de succès confirmant que votre produit a été activé. La durée de votre abonnement est maintenant affichée.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, McAfee Total Protection vous guide à travers la configuration de base pour vous assurer que vous bénéficiez d'une protection optimale. Vous y définirez des paramètres de sécurité importants.
- Assistant de démarrage : McAfee peut lancer un assistant d'installation. Suivez les instructions à l'écran.
- Synchronisation du compte : Il vous sera peut-être demandé de vous connecter à votre compte McAfee ou d'en créer un nouveau. Ceci est important pour gérer vos abonnements et licences sur plusieurs appareils.
- Configuration des fonctions de protection : Choisissez les fonctions de protection que vous souhaitez activer. Par défaut, les fonctions les plus importantes comme la protection en temps réel, l'antivirus et le pare-feu sont activées. Vous pouvez également activer ici des modules supplémentaires tels que le gestionnaire de mots de passe ou le VPN, s'ils sont inclus dans votre forfait.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour que McAfee dispose toujours des dernières définitions de virus et mises à jour de sécurité. Ce paramètre se trouve généralement dans les Paramètres sous Mises à jour.
- Étant donné que vous disposez d'une licence pour 10 appareils, vous pouvez maintenant installer Bitdefender sur d'autres appareils. Pour ce faire, ouvrez le portail Bitdefender Central (souvent accessible via un lien dans le menu principal) et suivez les instructions pour ajouter d'autres appareils et télécharger l'installateur pour ceux-ci. Étant donné que vous avez des licences pour jusqu'à 3 appareils, vous pourriez voir une option pour ajouter d'autres appareils. Cliquez sur Ajouter un appareil et suivez les instructions pour obtenir le fichier d'installation pour un autre appareil ou pour démarrer l'installation à distance.
Étape 5 : Vérifier l'installation
Pour vous assurer que tout fonctionne correctement et que votre système est protégé de manière optimale, vous devriez vérifier l'installation et les fonctions de protection actives.
- Fenêtre principale de McAfee : Ouvrez l'application McAfee Total Protection. La fenêtre principale devrait indiquer que votre système est protégé. Il y a souvent une coche verte ou un message d'état clair comme "Votre PC est protégé".
- État de l'abonnement : Vérifiez dans le menu (souvent sous "Info" Mon abonnement ou Compte), si le nombre correct de licences (par exemple, "3 sur 3 utilisées") s'affiche et que la date d'expiration de votre abonnement est correcte.
- Effectuer une analyse antivirus : Lancez une analyse antivirus complète. Pour ce faire, cliquez sur " Analyse antivirus et choisissez Analyse complète. Cela peut prendre un certain temps, mais garantit qu'aucune menace existante n'est présente sur votre système.
- Vérifier les mises à jour automatiques : Allez dans les Paramètres et puis à Mises à jour. Assurez-vous que l'option de mises à jour automatiques est activée et vérifiez quand les dernières mises à jour ont été téléchargées.
- Statut du pare-feu : Vérifiez que le pare-feu McAfee est actif. Il doit être indiqué comme actif dans la fenêtre principale ou sous " Protection réseau " comme actif.
Si tous ces points sont remplis, votre installation de McAfee Total Protection est terminée avec succès et votre système est entièrement protégé. Pour toute question ou problème, notre support est à votre disposition.
Problèmes courants et solutions
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