Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou version ultérieure, macOS 11 ou version ultérieure, Android 8.0 ou version ultérieure, iOS 15 ou version ultérieure.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go d'espace disque libre et 1 Go de RAM (varie selon le système d'exploitation).
Connexion Internet
Requis pour le téléchargement, l'activation et la réception des mises à jour.
Clé de licence
Disponible dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Ceux-ci sont nécessaires pour installer le logiciel sur votre ordinateur.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Commandes". Recherchez la commande pour Kaspersky Premium | 5 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement pour télécharger le fichier d'installation. Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver, par exemple sur votre bureau ou dans le dossier de téléchargements.
- Copier la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous allez maintenant commencer l'installation proprement dite sur votre ordinateur.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier téléchargé. Double-cliquez sur le fichier (par exemple,
Kaspersky_Premium_Installer.exe), pour démarrer le processus d'installation. - Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de sécurité de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) peut apparaître et demander : « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? » Cliquez ici Ouipour continuer l'installation.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de Kaspersky démarre. Lisez le message de bienvenue et cliquez sur Plus loin ou Installerpour continuer.
- Contrat de licence : Il vous sera demandé de lire et d'accepter le contrat de licence et la politique de confidentialité de Kaspersky. Faites défiler les documents, puis cliquez sur Accepterpour continuer.
- Choisir le chemin d'installation (Facultatif) : Par défaut, Kaspersky est installé dans un dossier prédéfini sur votre disque système (généralement C:). Si vous souhaitez modifier l'emplacement d'installation, cliquez sur Possibilités ou Avancé et sélectionnez un autre chemin. Pour la plupart des utilisateurs, le chemin par défaut est le meilleur choix. Cliquez ensuite sur Plus loin.
- L'installation commence : L'assistant commence maintenant l'installation des fichiers du programme. Cela peut prendre quelques minutes. Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message indiquant que Kaspersky Premium a été installé avec succès. Cliquez sur Prêt ou Fermerpour quitter l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devez activer Kaspersky Premium avec votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités et la protection pour 5 appareils pendant un an.
- Ouvrir Kaspersky : Démarrez Kaspersky Premium. Cela se fait généralement automatiquement après l'installation, ou vous trouverez l'icône sur votre bureau ou dans le menu Démarrer.
- Trouver la fenêtre d'activation : Recherchez un élément de menu tel que "Licence", "Activation" ou une icône correspondante (souvent une icône de clé ou de licence). Cliquez dessus.
- Entrez la clé de licence : Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez saisir votre clé de licence. Saisissez le code que vous avez copié depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux tirets, le cas échéant.
- Démarrer l'activation : Cliquez sur le bouton Activer ou Plus loin. Kaspersky tentera maintenant de vérifier la clé en ligne. Une connexion Internet active est nécessaire pour cela.
- Activation réussie : Si la clé est valide et que la vérification a réussi, vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre produit a été activé. La date d'expiration de votre licence (dans un an) sera également affichée.
- Problèmes d'activation : Si l'activation échoue, vérifiez à nouveau si vous avez saisi correctement la clé de licence. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Vous trouverez les messages d'erreur fréquents et leurs solutions dans la section "Problèmes fréquents et solutions".
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, Kaspersky vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour optimiser votre protection.
- Configuration initiale : Kaspersky peut proposer un assistant de configuration guidé. Suivez les instructions à l'écran.
- Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que les définitions de virus et les bases de données du programme sont à jour. Kaspersky télécharge généralement automatiquement les dernières mises à jour. Vous pouvez vérifier manuellement en cliquant sur "Mise à jour" ou "Mettre à jour les bases de données" dans la fenêtre principale.
- Configurer les modules de protection : Kaspersky Premium offre divers modules de protection (par exemple, protection en temps réel, protection Web, pare-feu). Vérifiez que les modules les plus importants sont activés. Les paramètres par défaut sont généralement déjà optimaux pour la plupart des utilisateurs.
- Connecter le compte (facultatif) : Si vous avez un compte Kaspersky ou si vous souhaitez en créer un, il vous sera peut-être demandé de vous connecter. Cela peut être utile pour gérer vos licences de manière centralisée et accéder au support client.
- Fonctionnalités supplémentaires : Explorez les fonctionnalités supplémentaires de Kaspersky Premium, telles que le VPN, le gestionnaire de mots de passe ou le contrôle parental, si elles font partie de votre abonnement. Vous pouvez les configurer selon vos préférences.
- Démarrage système (facultatif) : Choisissez si Kaspersky doit démarrer automatiquement avec votre système d'exploitation. Ceci est recommandé pour garantir une protection continue.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé, activé et configuré Kaspersky Premium avec succès. Vérifiez maintenant si tout fonctionne correctement.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Premium. Le statut "Toutes les menaces corrigées" ou "Protection active" devrait maintenant s'afficher.
- Vérifier le statut de la licence : Accédez à nouveau à la section "Licence" ou "Activation". Vérifiez si votre licence est toujours valide et combien de jours il reste avant son expiration.
- Effectuer les premiers scans : Effectuez une analyse complète du système pour vous assurer qu'aucune menace existante ne se cache sur votre ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur "Analyse" dans la fenêtre principale, puis sur "Démarrer une analyse complète".
- Finaliser les mises à jour : Assurez-vous que toutes les mises à jour du programme et des définitions de virus ont été téléchargées et installées avec succès.
- Fonctions de tests : Essayez des fonctions individuelles, telles que la protection Web lors de la navigation ou le filtrage des spams dans votre programme de messagerie, pour vous assurer qu'elles fonctionnent comme prévu.
Problèmes courants et solutions
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