Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou Windows 11. Assurez-vous que votre système est à jour.
Mémoire principale (RAM)
Au moins 2 Go de RAM.
Espace de stockage
Au moins 1 Go d'espace disque libre sur votre disque dur.
Connexion Internet
Requis pour le téléchargement du logiciel, l'activation et les mises à jour.
Clé de licence
Dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Commandes". Recherchez la commande pour McAfee+ Advanced Family | 6 utilisateurs | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement fourni. Le téléchargement du fichier d'installation commencera automatiquement et s'affichera dans votre navigateur.
- Notez la clé de licence : Votre clé de licence pour l'activation se trouve également dans votre compte client, généralement dans les détails de la commande. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous allez maintenant commencer l'installation proprement dite sur votre ordinateur.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier téléchargé. Double-cliquez sur le fichier d'installation (souvent avec l'extension .exe) pour démarrer le processus d'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de sécurité de Windows peut apparaître, vous demandant "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur "Oui"pour continuer l'installation.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation McAfee démarrera. Lisez attentivement les informations à l'écran. En général, vous devrez accepter les termes de la licence pour continuer. Recherchez un champ pour accepter les conditions et cliquez sur "Accepter et installer" ou un bouton similaire.
- Progression de l'installation : Le logiciel est maintenant installé sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes. Une barre de progression indique l'état actuel.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous en serez généralement informé. Cliquez sur "Complet" ou "Fermer"pour quitter l'assistant d'installation.
Étape 3 : Activer la licence
Après l'installation, vous devrez activer McAfee+ Advanced Family avec votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités.
- Démarrer McAfee : Ouvrez le programme McAfee. Cela se fait généralement en double-cliquant sur l'icône McAfee sur votre bureau ou en la recherchant dans la barre de démarrage de Windows.
- Fenêtre d'activation : Si vous lancez McAfee pour la première fois ou si l'activation n'est pas encore terminée, une fenêtre vous demandant d'entrer votre clé de licence s'affichera. Sinon, recherchez une option telle que "Entrer mon produit"Professional "Activer" ou Entrer la clé de licence dans le menu principal de McAfee.
- Entrez la clé de licence : Entrez exactement la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux tirets, le cas échéant.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer"Professional "S'inscrire" ou "Plus loin".
- Confirmation: Si la clé est correcte et qu'une connexion Internet est établie, votre licence sera activée avec succès. Vous recevrez un message de confirmation.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation réussie, McAfee vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour optimiser la protection.
- Écran de bienvenue : Souvent, McAfee affiche un écran de bienvenue ou un assistant après l'activation. Suivez les instructions à l'écran.
- Ajouter des appareils (si applicable) : Étant donné que vous disposez d'une licence familiale pour un maximum de 6 utilisateurs, il se peut qu'on vous demande d'ajouter d'autres appareils ou d'envoyer des invitations aux membres de votre famille. Suivez les instructions pour protéger d'autres appareils. Vous pouvez également le faire plus tard.
- Vérifiez les mises à jour : McAfee télécharge généralement automatiquement les dernières définitions de virus et les mises à jour logicielles. Vérifiez dans les paramètres si les mises à jour automatiques sont activées pour garantir que votre protection est toujours à jour. Recherchez des éléments de menu tels que "Mises à jour" ou "Mises à jour automatiques".
- Effectuer une analyse : Il est conseillé d'effectuer un scan complet du système immédiatement après l'installation pour détecter toute menace potentielle. Recherchez une option telle que ScanProfessional "Scan complet" ou "Analyser maintenant".
- Fonctionnalités supplémentaires : Explorez les différentes fonctionnalités de sécurité offertes par McAfee+ Advanced Family, telles que le pare-feu, le VPN, le gestionnaire de mots de passe ou le contrôle parental. Ajustez les paramètres selon vos besoins.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez enfin si tous les composants de McAfee+ Advanced Family fonctionnent correctement et si votre système est protégé.
- Statut McAfee : Ouvrez la fenêtre principale de McAfee. Le statut doit indiquer que votre PC est protégé. Recherchez des coches vertes ou des messages tels que "Votre PC est protégé".
- Mises à jour : Vérifiez dans les paramètres si les mises à jour automatiques sont activées. Accédez aux paramètres de mise à jour et effectuez manuellement une recherche de nouvelles mises à jour pour vous assurer que la dernière définition de virus a été chargée.
- Appareils analysés : Si vous avez protégé plusieurs appareils, vérifiez dans la zone de gestion de votre compte McAfee (souvent accessible via le site Web) si tous les appareils sont correctement répertoriés et protégés.
- Contact d'assistance : Si des problèmes persistent ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support client. Vous trouverez les coordonnées sur notre site Web.
Problèmes courants et solutions
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