Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
macOS 11 (Big Sur) ou version ultérieure. Assurez-vous que votre système est à jour.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 600 Mo d'espace disque libre sur votre disque dur.
Connexion Internet
Requis pour télécharger le fichier d'installation, activer votre licence et recevoir les mises à jour de sécurité.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé d'activation dans votre e-mail de confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur votre Mac pour installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes" et recherchez la commande pour Bitdefender Antivirus pour Mac | 1 appareil | 2 ans.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Le fichier sera automatiquement téléchargé sur votre Mac. Enregistrez-le dans un emplacement facile à retrouver, par exemple sur le bureau ou dans le dossier Téléchargements.
- Préparez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans votre compte client, généralement directement dans le récapitulatif de la commande. Copiez cette clé ou notez-la soigneusement.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Rechercher un installateur : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation téléchargé (par exemple, votre dossier Téléchargements ou le bureau).
- Démarrer le programme d'installation : Double-cliquez sur le fichier téléchargé. Il portera probablement un nom tel que "bitdefender_antivirus_for_mac_xxxx_xxxx.dmg".
- Ouvrir l'image disque : Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, affichant le contenu de l'image disque. Vous y trouverez généralement l'application d'installation elle-même (souvent une icône avec le logo Bitdefender) et éventuellement un raccourci vers le dossier des applications.
- Démarrer l'installation : Double-cliquez sur l'icône d'installation de Bitdefender. Il est possible qu'on vous demande si vous souhaitez vraiment ouvrir l'application, car elle a été téléchargée depuis Internet. Confirmez en cliquant sur "Ouvrir" ou "Plus loin".
- Suivez l'assistant d'installation : Un assistant d'installation démarrera. Suivez les instructions à l'écran. Il vous sera demandé d'accepter le contrat de licence et éventuellement de choisir l'emplacement d'installation. La plupart du temps, l'installation par défaut est le meilleur choix.
- Accorder les autorisations : Pendant l'installation, il vous sera demandé plusieurs fois d'autoriser des accès. Ceci est nécessaire pour que Bitdefender puisse utiliser toutes les fonctionnalités du système afin de protéger au mieux votre appareil (par exemple, accès réseau, extensions système). Entrez votre mot de passe administrateur Mac lorsque vous y êtes invité et accordez toutes les autorisations demandées.
- Installation complète : Le processus d'installation prendra quelques minutes. Une fois l'installation terminée, vous en serez informé. Cliquez sur "Fermer" ou "Finition".
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Démarrer Bitdefender : Ouvrez Bitdefender Antivirus pour Mac. Vous trouverez l'application généralement dans le dossier "Applications" ou via la recherche Spotlight (Cmd + Barre d'espace, puis tapez "Bitdefender").
- Fenêtre d'activation : Lors du premier lancement, une fenêtre apparaîtra généralement vous invitant à saisir votre clé de licence ou à vous connecter. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez également vous connecter avec celui-ci. Choisissez l'option pour saisir la clé de licence.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuelles fautes de frappe. La clé a généralement un format spécifique (par exemple, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer"Professional Appliquer la licence ou une étiquette similaire.
- Confirmation: Bitdefender se connecte maintenant aux serveurs pour vérifier votre clé. Si l'activation a réussi, vous recevrez un message de confirmation. Votre licence est maintenant valide pour 2 ans et votre Mac est protégé.
- Message d'erreur : Si vous recevez un message d'erreur (par exemple, "Clé invalide" ou "Serveur inaccessible"), vérifiez d'abord si vous avez saisi la clé correctement. Vérifiez également votre connexion Internet. Si le problème persiste, consultez la section "Problèmes fréquents et solutions" ou contactez notre support.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Premier scan : Bitdefender peut proposer un premier scan antivirus juste après l'activation. Il est recommandé de le lancer pour vérifier si votre système contient déjà des menaces. Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer le scan" ou une option similaire.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour que Bitdefender dispose toujours des dernières définitions de virus et des mises à jour de sécurité. Normalement, cela est activé par défaut. Vous trouverez cette option dans les paramètres sous "Mises à jour" ou "Général".
- Vérifier les modules supplémentaires : Bitdefender Antivirus pour Mac offre souvent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles qu'un pare-feu, une protection web ou une protection contre les ransomwares. Vérifiez dans les paramètres quels modules sont pertinents pour vous et activez-les si nécessaire.
- Notifications : Configurez la manière dont Bitdefender doit vous informer des menaces ou des événements importants. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des notifications détaillées ou seulement des avertissements critiques.
- Créer un compte (facultatif) : Certains programmes antivirus offrent la possibilité de créer un compte en ligne. Cela peut être utile pour gérer votre licence ou contrôler plusieurs appareils de manière centralisée. Vérifiez si Bitdefender propose une telle option et si vous souhaitez l'utiliser.
- Fermer l'application : Si vous êtes satisfait de la configuration, vous pouvez fermer la fenêtre Bitdefender. Le programme s'exécute maintenant en arrière-plan et protège votre Mac.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Indicateur de statut : Ouvrez à nouveau Bitdefender Antivirus pour Mac. La vue principale devrait afficher "Protégé" ou "Sécurisé". Une icône verte ou un message correspondant confirme que votre système est activement protégé.
- Informations sur la licence : Recherchez dans les paramètres ou sous "Compte" des informations sur votre licence. La durée de 2 ans et le nombre d'appareils protégés (1) devraient y être correctement affichés.
- Vérifiez les mises à jour : Accédez aux paramètres de mise à jour et vérifiez si les mises à jour automatiques sont activées. Vous pouvez également rechercher manuellement des mises à jour pour vous assurer que vous disposez de la dernière version des définitions de virus.
- Premier scan (si pas encore effectué) : Si vous n'avez pas encore effectué le premier scan à l'étape 4, lancez-le maintenant manuellement via l'interface utilisateur de Bitdefender.
- Fonctionnement en arrière-plan : Bitdefender s'exécute maintenant en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin de laisser l'application ouverte en permanence. L'icône dans la barre de menu (en haut à droite) vous indique l'état et permet un accès rapide aux fonctions les plus importantes.
Problèmes courants et solutions
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