Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11, macOS 10.10 ou version ultérieure, Android 5.0 ou version ultérieure, iOS 11.0 ou version ultérieure
RAM et espace de stockage
Windows : 2 Go de RAM minimum, environ 2,5 Go d'espace disque libre. macOS : environ 600 Mo d'espace disque libre. Android : environ 100 Mo, iOS : environ 150 Mo.
Connexion Internet
Requis pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client
Droits d'administrateur
Des droits d'administrateur sont requis pour l'installation sur les systèmes Windows et macOS.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Notez que vous devrez télécharger le fichier d'installation approprié pour chaque appareil (Windows, macOS, Android, iOS).
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Naviguez vers la section "Téléchargements" ou "Mes commandes" et recherchez votre commande pour Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement correspondant au système d'exploitation sur lequel vous souhaitez installer Bitdefender. Le fichier d'installation sera téléchargé sur votre appareil.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez jusqu'à l'emplacement du fichier téléchargé (souvent le dossier "Téléchargements") et double-cliquez sur le fichier d'installation (par exemple, un fichier .exe).
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite de sécurité apparaît, confirmez-la avec "Oui" pour accorder à l'installateur l'autorisation de s'exécuter.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de Bitdefender va démarrer. Suivez les instructions à l'écran.
- Contrat de licence : Lisez le contrat de licence et acceptez les termes pour continuer.
- Chemin d'installation : Dans la plupart des cas, vous pouvez conserver le chemin d'installation suggéré. Si vous souhaitez modifier l'emplacement, cliquez sur "Avancé" ou "Options" et sélectionnez un autre répertoire.
- Démarrer l'installation : Cliquez sur "Installer" ou "Suivant" pour démarrer le processus d'installation. Cela peut prendre quelques minutes.
- Diplôme: Une fois l'installation terminée, vous en serez informé. Cliquez sur "Terminer" ou "Fermer".
- Ouvrir l'image disque : Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé.
- Installer glisser-déposer : Faites glisser l'icône Bitdefender dans le dossier "Applications".
- Démarrer Bitdefender : Ouvrez le dossier "Applications" et lancez Bitdefender.
- Instructions à suivre : Suivez les instructions supplémentaires de l'assistant d'installation. Vous devrez peut-être accorder des autorisations ou autoriser des extensions système.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Démarrer Bitdefender : Ouvrez l'application Bitdefender sur votre appareil.
- Fenêtre d'activation : Recherchez une option telle que "Activer", "Entrer une licence", "Créer/Se connecter à un compte" ou "Entrer une clé". Elle se trouve souvent dans la fenêtre principale ou dans les paramètres/paramètres du compte.
- Entrez la clé de licence : Entrez la clé de licence copiée exactement comme elle s'affiche dans votre compte client. Faites attention à la casse et aux tirets.
- Créer/Se connecter à un compte (facultatif, mais recommandé) : Il vous sera souvent demandé de créer un compte Bitdefender ou de vous connecter à un compte existant. Ceci est recommandé pour gérer votre licence et profiter de toutes les fonctionnalités.
- Activation complète : Cliquez sur "Activer", "Enregistrer" ou un bouton similaire. Bitdefender vérifiera alors la validité de votre clé et activera le logiciel.
- Message de réussite : Après une activation réussie, vous verrez un message de confirmation. Votre licence est maintenant valide et la protection est active.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Protection en temps réel : Assurez-vous qu'il est activé. Il surveille en permanence votre système pour détecter les menaces.
- Protection du Web : Vous protège contre les sites web malveillants et les tentatives de phishing.
- Protection contre les rançongiciels : Offre une couche de sécurité supplémentaire contre les attaques par chiffrement.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Indicateur de statut : L'interface principale de Bitdefender devrait afficher un statut "Vert", indiquant que votre système est sécurisé et que la protection est active.
- Informations d'activation: Accédez aux paramètres ou à la section "Compte" pour vérifier si votre licence est correctement affichée et combien de jours il reste.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées et que des recherches de mises à jour ont été effectuées avec succès ces derniers jours.
- Premier scan terminé : Si vous avez effectué le premier scan du système, examinez le résultat. Si aucune menace n'a été trouvée, votre système est propre.
Problèmes courants et solutions
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