Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 (32 bits ou 64 bits) ou version ultérieure, macOS, Android 8.0 ou version ultérieure, iOS 13.0 ou version ultérieure.
Mémoire principale (RAM)
Au moins 2 Go de RAM.
Espace de stockage
Au moins 300 Mo d'espace disque libre pour l'installation.
Connexion Internet
Une connexion Internet est requise pour le téléchargement, l'activation et les mises à jour de menaces en temps réel.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements Veuillez utiliser exclusivement ce lien de téléchargement et aucune autre source.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes" et recherchez la commande pour Norton 360 Deluxe | 3 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit où vous pouvez le trouver facilement, comme sur votre bureau ou dans le dossier Téléchargements.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation se trouve également dans votre compte client, dans la section des détails de la commande. Copiez cette clé afin de l'avoir à portée de main.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Lancez maintenant l'installation du programme téléchargé. Suivez attentivement les instructions à l'écran.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et double-cliquez dessus.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite du contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître, demandant : "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur Oui.
- Écran de bienvenue : L'installateur Norton va démarrer. Vous pourriez voir un écran de bienvenue ou directement la progression de l'installation.
- Progression de l'installation : L'installateur télécharge maintenant les fichiers nécessaires et installe Norton 360 Deluxe sur votre système. Ce processus peut prendre quelques minutes. Veuillez ne pas interrompre l'installation et ne pas éteindre votre ordinateur.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message correspondant. Cliquez sur Fermer ou Prêtpour quitter le programme d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devez activer Norton 360 Deluxe avec votre clé de licence. Cela débloque toutes les fonctionnalités.
- Ouvrir Norton : Lancez Norton 360 Deluxe. Vous trouverez le programme soit sur votre bureau, dans le menu Démarrer, soit sous forme d'icône dans la barre des tâches (à côté de l'horloge).
- Boîte de dialogue Rechercher l'activation : Recherchez un élément de menu tel que "Mon Norton", "Abonnement" ou "Licence". Vous devriez y trouver une option telle que "Entrer la licence", "Activer le Product Key" ou "Se connecter".
- Entrez la clé de licence : Entrez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse (majuscules/minuscules) et aux tirets.
- Activer: Cliquez sur le bouton ActiverProfessional Activer maintenant ou Plus loin.
- Confirmation: Si la clé est correcte et que votre connexion Internet est établie, Norton 360 Deluxe sera activé. Vous verrez un message de confirmation indiquant que votre protection est active.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Norton 360 Deluxe vous guidera à travers quelques étapes de configuration importantes pour optimiser votre protection.
- Premiers scans : Norton effectuera probablement une première analyse antivirus de votre système. Veuillez laisser ce processus se terminer complètement.
- Mises à jour : Assurez-vous que Norton télécharge les définitions de virus les plus récentes. Cela se fait souvent automatiquement, mais il existe généralement une option pour rechercher manuellement les mises à jour.
- Configuration du compte (facultatif) : Il vous sera peut-être demandé de créer un compte Norton ou de vous connecter à un compte existant. Cela peut débloquer des fonctionnalités supplémentaires telles que la sauvegarde dans le cloud ou le gestionnaire de mots de passe. Suivez les instructions à l'écran.
- Configurer les fonctions de sécurité : Norton 360 Deluxe offre de nombreuses fonctionnalités telles qu'un pare-feu, un VPN, un contrôle parental, etc. Vérifiez si elles sont déjà activées ou si vous souhaitez les configurer selon vos préférences. Cependant, les paramètres par défaut offrent déjà une très bonne protection.
- Écran de bienvenue : À la fin de la configuration, vous verrez un aperçu de votre état de protection. Une coche verte ou un indicateur similaire signifie que votre système est protégé.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez enfin que toutes les fonctions de protection de Norton 360 Deluxe sont actives et que votre système est correctement protégé.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez Norton 360 Deluxe. La fenêtre principale devrait indiquer que votre PC est "En sécurité" ou "Protégé".
- Statut de l'abonnement : Vérifiez dans la section "Mon Norton" ou "Abonnement" si la durée est correctement affichée et combien de jours il reste.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Vous réglez généralement cela dans les paramètres sous "Général" ou "Mises à jour".
- Premiers pas avec les fonctionnalités supplémentaires : Si vous le souhaitez, explorez maintenant les fonctionnalités supplémentaires telles que le VPN, le gestionnaire de mots de passe ou la sauvegarde dans le cloud. L'interface utilisateur est généralement intuitive.
- Contacter le support (si nécessaire) : Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, vous trouverez une aide supplémentaire dans la section d'aide de Norton ou sur notre page de support.
Problèmes courants et solutions
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