Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou 11, macOS, Android ou iOS. Les exigences système exactes pour votre système d'exploitation se trouvent sur la page produit.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 2 Go d'espace disque libre pour l'installation. Plus d'espace est nécessaire pour les fichiers temporaires et les mises à jour.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les définitions de virus.
Clé de licence
Votre clé de licence personnelle se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client déposé.
Droits d'administrateur
Sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer Norton 360 Advanced, vous avez besoin des droits d'administrateur.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Veuillez noter que vous téléchargez le logiciel exclusivement depuis votre compte client personnel et jamais depuis d'autres sources.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder à la zone de téléchargement : Naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez la commande pour Norton 360 Advanced | 10 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit de votre ordinateur où vous pourrez le retrouver facilement, par exemple sur le bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Notez la clé de licence : La clé de licence nécessaire se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin plus tard pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Nous allons maintenant procéder à l'installation proprement dite de Norton 360 Advanced. Suivez attentivement ces étapes :
- Exécutez le fichier d'installation : Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation téléchargé. Double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de sécurité de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) peut apparaître et demander : « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? » Cliquez ici "Oui"pour continuer l'installation.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation Norton va démarrer. Cela peut prendre un moment.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence Norton. Si vous êtes d'accord, cochez la case "J'accepte les termes de la licence." et cliquez sur "Plus loin".
- L'installation commence : L'installeur va maintenant commencer à installer Norton 360 Advanced sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de la vitesse de votre système. Vous verrez une barre de progression.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur "Fermer" ou "Complet"pour quitter le programme d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, il est crucial d'activer votre licence. C'est le seul moyen d'obtenir un accès complet à toutes les fonctionnalités et mises à jour.
- Démarrer Norton 360 Advanced : Ouvrez Norton 360 Advanced. Cela se fait généralement automatiquement après l'installation, ou vous trouverez l'icône sur votre bureau ou dans le menu Démarrer.
- Boîte de dialogue d'activation : Lorsque Norton 360 Advanced démarre pour la première fois, une fenêtre apparaît généralement directement pour saisir la clé de licence ou pour vous connecter avec votre compte Norton. Si ce n'est pas le cas, recherchez une option telle que "Entrer la clé de licence"Professional "Activer" ou "Mon compte".
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez précédemment copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuels traits d'union.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer"Professional "Plus loin" ou "S'inscrire".
- Confirmation: Si la clé est correcte et n'a pas encore été utilisée, votre licence sera activée. Vous verrez une confirmation que Norton 360 Advanced est maintenant actif et que vous bénéficiez de la durée de protection complète.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, Norton 360 Advanced vous guidera à travers quelques étapes de configuration importantes pour assurer une protection optimale.
- Premiers scans : Norton peut automatiquement lancer une première analyse antivirus complète de votre système. Laissez ce processus se terminer.
- Mises à jour : Assurez-vous que Norton 360 Advanced télécharge les dernières définitions de virus et mises à jour du programme. Cela se fait souvent automatiquement, mais vous pouvez rechercher manuellement des mises à jour en cherchant une option telle que "Vérifier les mises à jour" ou "LiveUpdate" dans l'interface Norton.
- Configurer les fonctions de sécurité : Norton 360 Advanced offre une variété de fonctions de sécurité telles que le pare-feu, le VPN, le gestionnaire de mots de passe, le contrôle parental, etc. Parcourez les différentes sections et configurez-les selon vos besoins. Lisez les courtes explications que Norton propose pour chaque fonction.
- Compte Norton (facultatif) : Il peut vous être demandé de créer ou de vous connecter à un compte Norton. Ceci est utile pour gérer vos abonnements, ajouter ou restaurer des appareils. Suivez les instructions à l'écran.
- Ajouter des appareils : Étant donné que vous avez une licence pour 10 appareils, vous pouvez effectuer les installations restantes sur d'autres ordinateurs, smartphones ou tablettes. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Norton sur ces appareils ou utilisez à nouveau le fichier d'installation et entrez votre clé de licence.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé et activé Norton 360 Advanced avec succès. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, effectuez quelques vérifications finales.
- Vérification du statut : Ouvrez Norton 360 Advanced et vérifiez l'écran d'accueil. Il devrait indiquer clairement "Sécurisé" ou afficher un symbole vert confirmant la protection active.
- Mises à jour : Vérifiez que les dernières définitions de virus et mises à jour du programme sont installées. Pour ce faire, allez dans les paramètres ou dans la section "LiveUpdate" et effectuez une recherche manuelle si nécessaire.
- Gestion des appareils : Si vous souhaitez utiliser la licence sur plusieurs appareils, connectez-vous à votre compte Norton sur notre site Web pour voir quels appareils sont déjà actifs et lesquels sont encore disponibles.
- Premiers pas : Familiarisez-vous avec les fonctions principales, telles que le scanner antivirus, le pare-feu et éventuellement le VPN ou le gestionnaire de mots de passe. Utilisez les fonctions d'aide de Norton si vous avez des questions.
- Vérification régulière : Norton 360 Advanced fonctionne en arrière-plan et vous protège en continu. Cependant, il est conseillé de vérifier occasionnellement le statut et de s'assurer que toutes les fonctions de protection sont actives.
Problèmes courants et solutions
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