Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou 11, macOS 10.15 ou version ultérieure, Android 8.0 ou version ultérieure, iOS 14 ou version ultérieure.
RAM et espace de stockage
Au moins 1 Go d'espace disque libre et 1 Go de RAM. Les exigences exactes peuvent varier légèrement en fonction du système d'exploitation.
Connexion Internet
Une connexion Internet stable est requise pour le téléchargement du logiciel, l'activation et l'utilisation du VPN.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes ».
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur votre ordinateur pour installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour McAfee Safe Connect VPN se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements compte. Veuillez télécharger le logiciel exclusivement à partir de là.
- Registre: Ouvrez le vôtre Compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez la commande pour McAfee Safe Connect VPN | 5 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit où vous pouvez le trouver facilement, comme sur votre bureau ou dans le dossier Téléchargements.
- Préparez la clé de licence : La clé de licence nécessaire se trouve également dans votre compte client, dans les détails de la commande. Copiez cette clé pour l'utiliser plus tard pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Vous allez maintenant installer McAfee Safe Connect VPN sur votre ordinateur. Suivez attentivement ces étapes :
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation (par exemple, Bureau ou Téléchargements). Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si un message du contrôle de compte d'utilisateur apparaît, demandant "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?", cliquez sur Oui.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de McAfee Safe Connect VPN va démarrer. Vous verrez peut-être une page de bienvenue. Cliquez sur le bouton pour continuer, souvent "Installer", "Suivant" ou "Accepter".
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence McAfee. Si vous êtes d'accord, cochez la case "J'accepte les termes de la licence" ou une option similaire, puis cliquez sur "Suivant" ou "Installer".
- Processus d'installation : L'installeur copie maintenant les fichiers nécessaires sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes. Une barre de progression vous indique l'état actuel.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation, par exemple "Installation réussie" ou "Terminé". Cliquez sur "Fermer" ou "Terminer" pour quitter l'installeur.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devez activer McAfee Safe Connect VPN avec votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités et l'utilisation pour 5 appareils.
- Ouvrir McAfee Safe Connect : Recherchez l'icône de McAfee Safe Connect VPN sur votre bureau ou dans le menu Démarrer et ouvrez l'application.
- Trouver la fenêtre d'activation : Lors du premier lancement ou via le menu (souvent "Compte", "Abonnement" ou "Activer"), une fenêtre s'ouvrira pour saisir votre clé de licence.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée de votre Compte client copie, exactement dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et à l'orthographe exacte (les traits d'union sont importants).
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer", "Enregistrer" ou "Se connecter maintenant".
- Confirmation: Si la clé est correcte et que la connexion au serveur d'activation a réussi, vous recevrez une confirmation que votre McAfee Safe Connect VPN est maintenant activé. La période de validité de 1 an commence et vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, vous pouvez configurer McAfee Safe Connect VPN et commencer à l'utiliser.
- Connexion : Ouvrez à nouveau McAfee Safe Connect VPN. Vous verrez probablement une interface utilisateur où vous pourrez vous connecter à Internet. Cliquez sur le bouton "Connecter" ou choisissez un emplacement de serveur dans la liste.
- Choisir un emplacement de serveur : McAfee Safe Connect VPN sélectionne automatiquement le meilleur serveur pour vous. Cependant, vous pouvez également sélectionner manuellement un serveur dans un pays spécifique pour accéder, par exemple, à du contenu géo-restreint. Pour ce faire, cliquez sur l'affichage actuel du serveur ou sur la liste des pays.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Cela se fait généralement par défaut et garantit que vous recevez toujours la dernière version avec les fonctions de sécurité les plus récentes. Vous trouverez souvent cette option dans les paramètres sous "Mises à jour" ou "Général".
- Définir le cas d'utilisation (facultatif) : McAfee Safe Connect VPN peut vous demander à quoi vous souhaitez principalement l'utiliser (par exemple, "Wi-Fi public", "Confidentialité", "Streaming"). Ce choix peut aider à suggérer les meilleurs paramètres.
- Configurer d'autres appareils : Pour installer McAfee Safe Connect VPN sur vos autres appareils, téléchargez à nouveau le fichier d'installation depuis votre Compte client et répétez les étapes 2 et 3 avec la même clé de licence.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez maintenant si McAfee Safe Connect VPN fonctionne correctement et si votre connexion est protégée.
- Vérifier le statut de la connexion : Ouvrez l'application McAfee Safe Connect VPN. Le statut doit indiquer "Connecté". Si vous avez choisi un emplacement de serveur, celui-ci doit également être visible.
- Vérifier l'adresse IP : Visitez un site Web qui affiche votre adresse IP (par exemple, "whatismyipaddress.com" ou "ipconfig.me"). Votre adresse IP affichée et votre emplacement doivent maintenant correspondre au serveur VPN choisi et ne plus correspondre à votre emplacement réel.
- Test de la fonction de sécurité : Si vous utilisez McAfee Safe Connect VPN dans un réseau Wi-Fi public non sécurisé, essayez d'accéder à des sites Web sensibles. Le cryptage VPN protège vos données contre l'interception.
- Vérifier la date d'expiration : Dans les paramètres ou la section du compte de l'application, vous pouvez consulter la date d'expiration de votre abonnement (1 an après l'activation).
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.