Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système d'exploitation compatible
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android, Linux (Debian, Ubuntu, Red Hat, Fedora, Suse, Mandriva, PCLinuxOS, Mint, CentOS).
Mémoire principale (RAM)
Au moins 512 Mo de RAM pour Windows, 256 Mo pour macOS et Linux, 64 Mo pour Android.
Espace de stockage
Au moins 300 Mo d'espace disque libre pour Windows, 200 Mo pour macOS et Linux, 100 Mo pour Android.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour l'installation, l'activation et la réception des mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence personnelle, que vous fournissez dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes » trouver.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil concerné pour pouvoir installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour ESET Small Business Security est disponible exclusivement dans votre compte personnel Compte client sous Téléchargements ", veuillez ne pas utiliser d'autres sources.
- Registre: Appelez le vôtre Compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Rechercher la commande : Naviguez vers la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour ESET Small Business Security | 10 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien ou le bouton de téléchargement pour télécharger le fichier d'installation pour votre système d'exploitation. Enregistrez le fichier dans un emplacement facile à retrouver, par exemple sur votre bureau ou dans le dossier de téléchargements.
- Copier la clé de licence : La clé d'activation nécessaire se trouve également dans les détails de la commande. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Vous lancez maintenant l'installation du fichier téléchargé. Suivez attentivement les instructions de l'assistant d'installation.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation. Double-cliquez sur le fichier (par exemple,
esetsbs_enu_xxx.exeSuivez les instructions pour terminer l'activation. Une connexion Internet active est nécessaire pour cela. - Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite du Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, confirmez-la en cliquant sur "Oui", pour autoriser l'exécution du programme.
- Écran de bienvenue : L'assistant d'installation ESET sera lancé. Cliquez sur "Plus loin"pour continuer.
- Conditions de licence : Lisez le contrat de licence utilisateur final. Si vous êtes d'accord, cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur "Plus loin".
- Sélectionnez le type d'installation : Choisir "Installation typique" (recommandé pour la plupart des utilisateurs) ou "Installation personnalisée"si vous souhaitez effectuer des réglages spécifiques. Pour une installation standard, cliquez sur "Plus loin".
- Démarrer l'installation : Cliquez sur "Installer"pour commencer le processus d'installation. La progression vous sera alors affichée.
- Installation terminée : Après quelques minutes, l'installation est terminée. Cliquez sur "Complet". Le programme démarrera automatiquement.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devez saisir votre licence acquise pour activer et débloquer ESET Small Business Security.
- Fenêtre ESET : Si ESET Small Business Security ne s'est pas ouvert automatiquement, lancez-le via l'icône du bureau ou le menu Démarrer.
- Activation de la licence : Dans la fenêtre principale d'ESET, vous verrez peut-être une invite d'activation. Cliquez sur le bouton correspondant, souvent intitulé "Activer la licence" ou "Gérer la licence".
- Entrez la clé de licence : Choisissez l'option Entrer la clé de licence. Insérez ensuite la clé de licence copiée dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse correcte, même si ESET est généralement tolérant.
- Activation complète : Cliquez sur "Activer" ou "Plus loin"ESET tentera maintenant de vérifier la licence en ligne.
- Activation réussie : Après vérification réussie, vous verrez une confirmation que votre licence est valide et qu'ESET Small Business Security a été activé.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, ESET vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour optimiser la protection selon vos besoins.
- ESET Live Installer : Si vous êtes invité à exécuter l'ESET Live Installer, faites-le. Il téléchargera les dernières définitions de virus et les modules du programme.
- ESET LiveGuard (Optionnel): Il se peut qu'on vous demande si vous souhaitez utiliser ESET LiveGuard. Il s'agit d'une protection avancée contre les menaces inconnues qui nécessite une connexion Internet. Choisissez "Activer" ou "Sauter" , selon vos préférences.
- ESET HOME : Il peut y avoir une option pour connecter votre appareil à ESET HOME. Cela vous permet de gérer centralement vos licences et vos appareils via un portail Web. Si vous souhaitez l'utiliser, suivez les instructions pour créer ou vous connecter à un compte ESET HOME.
- Paramètres de mise à jour : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour la protection contre les dernières menaces. Les paramètres par défaut sont généralement déjà optimaux.
- Premier scan antivirus : ESET recommande souvent d'effectuer un scan complet du système immédiatement après l'installation. Cliquez sur "Scan complet" ou une option similaire pour commencer. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez enfin si tout fonctionne correctement et si votre système est protégé.
- Fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET Small Business Security. Vous devriez maintenant voir une coche verte ou le message "Votre ordinateur est protégé".
- État de la mise à jour : Vérifiez que les définitions de virus sont à jour. Normalement, elles sont mises à jour automatiquement. Vous trouverez généralement les informations à ce sujet dans la fenêtre principale ou sous "Mise à jour".
- Protection en temps réel : Assurez-vous que la "Protection en temps réel" est active. C'est le cœur du logiciel antivirus et il surveille constamment votre système à la recherche de menaces.
- Pare-feu (si intégré) : Si ESET inclut également un pare-feu, vérifiez son état. Ici aussi, "Actif" ou "Protégé" devrait être affiché.
- Plusieurs appareils : N'oubliez pas que votre licence est valable pour un maximum de 10 appareils. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque appareil supplémentaire que vous souhaitez protéger.
Problèmes courants et solutions
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