Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou supérieur, macOS, Android ou Linux (vérifier les versions compatibles).
RAM et espace de stockage
Au moins 1 Go de RAM libre et 200 Mo d'espace disque libre.
Connexion Internet
Requis pour l'activation de la clé de licence et la réception des mises à jour.
Clé de licence
Dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil à protéger pour pouvoir installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez la commande pour ESET NOD32 Antivirus | 1 appareil | 2 ans.
- Télécharger l'installateur : Cliquez sur le lien de téléchargement pour la version Windows (ou la version adaptée à votre système d'exploitation). Le fichier d'installation sera téléchargé sur votre ordinateur. Enregistrez-le dans un endroit facilement accessible, par exemple sur le bureau ou dans le dossier de téléchargements.
- Notez la clé de licence : La clé de licence requise se trouve également dans les détails de la commande dans votre espace client. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Lancez maintenant l'installation du fichier ESET NOD32 Antivirus téléchargé.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et exécutez-le en double-cliquant dessus.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît et demande "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?", cliquez sur Oui.
- Écran de bienvenue : L'assistant d'installation ESET démarre. Cliquez sur Plus loinpour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence utilisateur final. Si vous êtes d'accord, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Plus loin.
- Mode d'installation : Sélectionnez le mode d'installation souhaité. Pour la plupart des utilisateurs, l'option Installation standard est recommandée. Cliquez sur Plus loin.
- Optionnel : ESET LiveGrid : Il vous sera demandé si vous souhaitez participer au système de retour d'informations ESET LiveGrid®. Cela permet de détecter plus rapidement les nouvelles menaces. Sélectionnez Activer ou Lisez attentivement le contrat de licence et la politique de confidentialité. Pour continuer l'installation, vous devez accepter les conditions. Cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence et de la politique de confidentialité" et cliquez sur "Suivant". et cliquez sur Plus loin.
- Optionnel : Détection des applications potentiellement indésirables : Vous pouvez choisir si ESET doit également détecter les applications potentiellement indésirables. Il est recommandé de laisser cette option activée. Cliquez sur Plus loin.
- Démarrer l'installation : Cliquez sur Installerpour lancer le processus d'installation.
- Progression de l'installation : L'installateur copie maintenant les fichiers et configure ESET NOD32 Antivirus sur votre système. Cela peut prendre quelques minutes.
- Installation terminée : Une fois l'installation réussie, un message de confirmation s'affichera. Cliquez sur Prêt.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devrez saisir votre licence achetée pour activer ESET NOD32 Antivirus.
- Fenêtre d'activation : Directement après l'installation ou lors du premier démarrage d'ESET NOD32 Antivirus, une fenêtre de configuration du produit s'ouvre. Si ce n'est pas le cas, ouvrez le menu principal d'ESET NOD32 Antivirus et sélectionnez Aide et support ou recherchez une option telle que Gérer la licence.
- Entrez la clé de licence : Choisissez l'option Entrez la clé de licence ou Activer le produit.
- Saisir la clé: Entrez votre clé de licence à 20 caractères, que vous avez copiée depuis votre compte client, dans le champ correspondant. Faites attention à la casse et aux tirets.
- Activer: Cliquez sur le bouton Activer ou Activer la licence.
- Connexion au serveur d'activation : ESET NOD32 Antivirus se connecte alors aux serveurs d'activation pour vérifier votre clé de licence et enregistrer votre licence pour 2 ans.
- Activation réussie : Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation. Votre ESET NOD32 Antivirus est maintenant protégé pour les deux prochaines années.
- Message d'erreur : Si vous recevez un message d'erreur (par exemple, "Clé de licence invalide" ou "Échec de la connexion"), vérifiez à nouveau la saisie correcte de la clé et votre connexion Internet. Dans ce cas, contactez notre support.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, quelques étapes suffisent pour une configuration optimale.
- Premières mises à jour : ESET NOD32 Antivirus va maintenant télécharger automatiquement les dernières définitions de virus. Assurez-vous que votre connexion Internet est active.
- Fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET NOD32 Antivirus. Vous devriez maintenant voir que votre protection est active.
- Planification des analyses : Accédez aux paramètres et vérifiez si une analyse système régulière est configurée. Vous pouvez également y définir un calendrier pour l'exécution de l'analyse (par exemple, la nuit, lorsque vous n'utilisez pas l'ordinateur).
- Paramètres de mise à jour : Vérifiez les paramètres de mise à jour. Par défaut, ESET NOD32 Antivirus devrait télécharger et installer automatiquement les mises à jour. Ceci est crucial pour votre sécurité.
- Autres paramètres : Explorez les autres paramètres tels que le pare-feu, le contrôle parental (si disponible) ou la protection web. Les paramètres par défaut sont généralement bien choisis, mais vous pouvez les adapter à vos besoins si nécessaire.
- Notifications : Assurez-vous d'être informé des notifications importantes d'ESET NOD32 Antivirus.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez à la fin si tout fonctionne correctement.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET NOD32 Antivirus. Le statut devrait indiquer "Votre ordinateur est protégé" ou quelque chose de similaire.
- Définitions de virus : Vérifiez sous "Mise à jour" ou "Aide et support" quand les dernières définitions de virus ont été téléchargées. Elles devraient être très récentes.
- Premier scan (facultatif) : Vous pouvez lancer manuellement une analyse système complète pour vous assurer qu'aucune menace déjà présente sur votre système. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données.
- Redémarrage (facultatif) : Dans de rares cas, un redémarrage de l'ordinateur peut être nécessaire pour activer complètement tous les composants de protection.
- Durée de la licence : Sous "Licence" ou "Aide et support", vous pouvez consulter la durée restante de votre licence de 2 ans.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.