Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 avec les dernières mises à jour), macOS, Android ou ESET Mobile Security pour iOS.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 1 Go d'espace disque libre pour l'installation.
Connexion Internet
Requis pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence personnelle se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer ESET HOME Security Essential.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements compte client. Veuillez télécharger le logiciel exclusivement à partir de là.
- Registre: Visites votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Ouvrir la zone de téléchargement : Naviguez vers la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour ESET HOME Security Essential | 5 appareils | 1 an. Vous y trouverez le lien de téléchargement pour le fichier d'installation.
- Télécharger le fichier : Cliquez sur le bouton de téléchargement correspondant. Le téléchargement du fichier d'installation commencera et sera enregistré sur votre ordinateur.
- Préparez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé dès maintenant pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si un message de contrôle de compte d'utilisateur apparaît, demandant "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?", cliquez sur Oui.
- Écran de bienvenue : L'installateur ESET sera lancé. Cliquez sur Plus loinpour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le contrat de licence utilisateur final. Si vous êtes d'accord, cochez la case J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Plus loin.
- Mode d'installation : Sélectionnez "Installation typique" (recommandé) ou "Installation personnalisée". Pour la plupart des utilisateurs, l'installation typique est le meilleur choix, car elle contient déjà les paramètres optimaux prédéfinis. Cliquez sur Plus loin.
- Démarrer l'installation : Cliquez sur Installer, pour démarrer le processus d'installation. Le logiciel sera maintenant installé sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques minutes.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur Prêtpour fermer la fenêtre d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
- Lancer le programme ESET : Si le programme n'a pas démarré automatiquement, recherchez-le dans le menu Démarrer ou sur le bureau et ouvrez-le.
- Fenêtre d'activation : Vous verrez maintenant une fenêtre vous invitant à activer votre licence. Il peut y avoir des options telles que "Activer la licence" ou "Entrer la clé de produit". Cliquez sur l'option appropriée.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuels traits d'union.
- Processus d'activation : Cliquez sur Activer ou un bouton similaire. ESET HOME Security Essential tentera maintenant de vérifier la licence en ligne.
- Activation réussie : Si l'activation a réussi, vous recevrez un message de confirmation. Votre protection antivirus est maintenant active pour une durée d'un an.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
- Assistant de configuration initiale : Suivez les instructions de l'assistant de configuration. Il vous guidera à travers des étapes importantes telles que l'activation ou la désactivation de fonctions.
- Modules de protection : ESET HOME Security Essential offre différents modules de protection (par exemple, protection en temps réel, protection Web, protection contre les ransomwares). Vérifiez si les modules souhaités sont activés. En règle générale, les paramètres par défaut sont suffisants pour une protection complète.
- Mises à jour : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ainsi, vous recevrez toujours les dernières définitions de virus et les mises à jour du programme pour être protégé de manière optimale. Vous trouverez généralement cela sous "Paramètres" -> "Mise à jour".
- ESET LiveGrid® : Activez le système ESET LiveGrid®. Il s'agit d'un système basé sur le cloud qui aide à détecter et à signaler plus rapidement les nouvelles menaces. Il augmente la sécurité générale pour tous les utilisateurs d'ESET.
- Gestionnaire de mots de passe et autres outils : Selon la version de HOME Security Essential, des outils supplémentaires tels qu'un gestionnaire de mots de passe ou un pare-feu peuvent être inclus. Configurez-les selon vos préférences ou sautez-les pour l'instant si vous souhaitez les configurer plus tard.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
- Ouvrir la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale d'ESET HOME Security Essential. Vous trouverez généralement l'icône dans la zone de notification (à côté de l'horloge) ou dans le menu Démarrer.
- Vérifier l'état de la protection : La fenêtre principale vous indique l'état de protection actuel. Une coche verte ou un indicateur similaire signifie que votre système est protégé. Si des avertissements sont affichés (par exemple, des icônes rouges), cliquez dessus pour lancer les étapes nécessaires pour les résoudre.
- Effectuer le premier scan antivirus : Il est recommandé d'effectuer immédiatement un scan antivirus complet. Pour ce faire, allez dans le menu sur "Scanner" ou "Scan antivirus" et sélectionnez "Scan complet". Ce processus peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données sur votre ordinateur.
- Vérifiez les mises à jour : Allez à "Mise à jour" et assurez-vous que la "Base de données des définitions de virus" est à jour. Sinon, lancez une mise à jour manuelle.
- Informations sur la licence : Sous "Aide et support" ou "Licence", vous pouvez consulter les détails de votre licence, y compris la date d'expiration.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.