Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, Windows 10, Windows 11 ou macOS, Android, iOS. Veuillez noter les exigences système spécifiques pour chaque système d'exploitation sur la page produit.
Mémoire principale (RAM)
Au moins 2 Go de RAM pour Windows. macOS : Au moins 1 Go de RAM.
Espace de stockage
Au moins 2,5 Go d'espace disque libre pour Windows. macOS : Au moins 600 Mo d'espace libre.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour le téléchargement, l'installation, l'activation et la réception des mises à jour.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client sous « Mes commandes ».
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil sur lequel vous souhaitez installer Bitdefender.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour Bitdefender Total Security est disponible exclusivement dans votre Compte client sous Téléchargements Téléchargez le logiciel uniquement à partir de cette source pour vous assurer d'obtenir la version correcte fournie par nos soins.
- Registre: Accédez à votre compte client sur https://version-complete.fr/account et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Naviguez vers la section "Mes commandes" et recherchez la commande pour Bitdefender Total Security | 5 appareils | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le bouton de téléchargement correspondant à votre version. Le fichier d'installation sera maintenant téléchargé sur votre ordinateur. Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver, par exemple sur le bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Notez la clé de licence : La clé d'activation nécessaire se trouve également dans les détails de votre commande. Copiez cette clé dès maintenant, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous pouvez commencer l'installation de Bitdefender Total Security. Suivez attentivement les instructions à l'écran.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez à l'emplacement où vous avez enregistré le fichier téléchargé et double-cliquez dessus pour lancer l'assistant d'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Il se peut que le contrôle de compte d'utilisateur vous demande si vous souhaitez autoriser l'application à apporter des modifications à votre appareil. Cliquez ici sur "Oui"pour continuer.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de Bitdefender s'ouvre. Lisez les informations affichées et cliquez sur "Installer" ou "Plus loin"Lisez attentivement le contrat de licence. Pour continuer, vous devez accepter les conditions. Cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur ","
- Contrat de licence : Il vous sera demandé de lire et d'accepter le contrat de licence. Cochez la case "J'accepte les termes de la licence" puis cliquez sur "Plus loin".
- Chemin d'installation : Dans la plupart des cas, un chemin d'installation par défaut est proposé. Pour la plupart des utilisateurs, il est plus simple de le conserver et de cliquer sur "," . Seuls les utilisateurs avancés devraient apporter des modifications ici. "Plus loin" Dans la plupart des cas, un chemin d'installation par défaut est proposé. Pour la plupart des utilisateurs, il est plus simple de le conserver et de cliquer sur "," . Seuls les utilisateurs avancés devraient apporter des modifications ici.
- Installation en cours : Bitdefender Total Security est maintenant en cours d'installation sur votre ordinateur. Ce processus peut prendre quelques minutes. Veuillez ne pas fermer l'assistant d'installation et ne pas interrompre le processus.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous en serez informé. Cliquez sur "Finition" ou "Fermer"pour quitter l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation réussie, il est temps d'activer Bitdefender Total Security avec votre clé de licence. Cela débloquera toutes les fonctionnalités du programme et lancera la durée de validité de votre licence.
- Ouvrir Bitdefender : Lancez Bitdefender Total Security. Vous trouverez le programme soit sur l'icône de votre bureau, dans le menu Démarrer, soit en recherchant "Bitdefender".
- Fenêtre d'activation : Souvent, la fenêtre d'activation s'ouvre automatiquement après la première installation. Si ce n'est pas le cas, recherchez une option telle que "Activer"Professional "Entrer la clé de licence" ou "Mon compte" dans le menu principal du programme.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à l'orthographe exacte, y compris tous les traits d'union.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer"Professional "S'inscrire" ou "Acheter maintenant" (selon l'interface utilisateur).
- Confirmation: Bitdefender va maintenant se connecter aux serveurs d'activation. Si la clé est valide, vous recevrez une confirmation que votre produit a été activé avec succès. La durée de votre licence commence à partir de ce moment.
- Messages d'erreur : Si un message d'erreur apparaît (par exemple, "Clé invalide" ou "Serveur inaccessible"), vérifiez la clé saisie pour les fautes de frappe. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, veuillez contacter notre support.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Bitdefender Total Security vous guidera à travers quelques étapes de configuration importantes pour optimiser la protection et configurer les fonctionnalités qui vous conviennent.
- Premiers pas / Assistant de bienvenue : Bitdefender peut lancer un assistant de bienvenue qui vous guidera à travers les paramètres les plus importants. Suivez les instructions affichées.
- Mises à jour : Le programme va maintenant télécharger les dernières définitions de virus et les mises à jour logicielles. Ceci est crucial pour garantir la meilleure protection possible. Assurez-vous que la connexion Internet est active pendant ce processus.
- Options d'analyse : Il vous sera peut-être demandé quel type d'analyse vous souhaitez effectuer. Une analyse complète du système est recommandée au début pour détecter les menaces déjà présentes.
- Activation des modules de protection : Assurez-vous que tous les modules de protection importants tels que "Protection en temps réel", "Pare-feu" et "Anti-Ransomware" sont activés. Ils sont généralement activés par défaut.
- Créer un compte/Se connecter (Facultatif): Bitdefender offre souvent la possibilité de créer un compte Bitdefender gratuit. Cela peut être utile pour gérer votre licence, synchroniser les profils de protection et contacter le service client. Vous pouvez ignorer cette étape si vous ne souhaitez pas de compte.
- Fonctionnalités supplémentaires : Selon la version, vous pouvez désormais configurer des fonctions supplémentaires, par exemple le gestionnaire de mots de passe, le VPN ou les outils de contrôle parental. Sélectionnez les fonctions que vous souhaitez utiliser.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Bitdefender Total Security est maintenant installé, activé et configuré sur votre appareil. Vérifiez enfin si tout fonctionne comme prévu.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale de Bitdefender Total Security. Elle devrait indiquer que votre système est protégé et qu'il n'y a pas de problèmes critiques. Un indicateur de statut vert est un bon signe.
- Dernier scan : Effectuez une analyse complète du système si vous ne l'avez pas encore fait. Cela vous donnera la certitude que votre système est exempt de logiciels malveillants.
- Mises à jour : Vérifiez dans les paramètres si les mises à jour automatiques sont activées et si les dernières définitions de virus sont installées.
- Protection des appareils (5 appareils) : Si vous souhaitez installer Bitdefender sur plusieurs appareils, répétez les étapes 1 à 4 pour chaque appareil supplémentaire. Vous pouvez télécharger le fichier d'installation depuis votre Compte client et utiliser la même clé de licence jusqu'à ce que le nombre de vos appareils (5) soit atteint.
- Soutien: Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, vous trouverez de l'aide dans le programme ainsi que des liens vers les ressources de support Bitdefender. Pour des questions spécifiques concernant votre licence ou votre achat, notre service clientèle est à votre disposition.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.