Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, 10, 11 ou macOS, Android, iOS (versions compatibles voir page produit).
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 2,5 Go d'espace disque libre.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est nécessaire pour télécharger les fichiers d'installation, l'activation et les mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence Bitdefender achetée. Vous la trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes ».
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil pour pouvoir installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Veuillez utiliser exclusivement cette source.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez la commande pour Bitdefender Total Security | 3 appareils | 1 an.
- Télécharger l'installateur : Cliquez sur le lien de téléchargement affiché pour l'installateur Bitdefender. Le fichier sera enregistré sur votre ordinateur.
- Notez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé pour la coller plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Lancez maintenant l'installation de l'installateur Bitdefender que vous venez de télécharger. Suivez les instructions à l'écran.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et ouvrez-le en double-cliquant.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite de sécurité apparaît (contrôle de compte d'utilisateur), confirmez-la en cliquant sur "Oui".
- Processus d'installation : L'installateur Bitdefender démarre. La dernière version de Bitdefender Total Security sera automatiquement téléchargée et installée. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de la vitesse de votre connexion Internet.
- Observer la progression: Suivez la progression de l'installation. En général, vous ne pourrez pas effectuer d'autres réglages pendant ce temps.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, cela sera indiqué. Souvent, il vous sera demandé de redémarrer l'ordinateur pour charger tous les composants. Cliquez sur "Terminer" ou "Redémarrer".
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devrez activer Bitdefender Total Security avec votre clé de licence. Cela se fait généralement directement après le premier lancement du programme.
- Démarrer Bitdefender : Ouvrez Bitdefender Total Security. Cela se fait souvent automatiquement après le redémarrage, ou vous trouverez l'icône sur le bureau ou dans le menu Démarrer.
- Fenêtre d'activation : Recherchez un champ ou un bouton intitulé "Entrer la clé de licence", "Entrer le code d'activation" ou similaire.
- Coller la clé de licence : Entrez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse correcte et aux tirets.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer" ou "Activer maintenant".
- Confirmation: Bitdefender vérifie maintenant la clé et active votre licence. Un message de succès confirme que votre protection antivirus est maintenant active pour une durée d'un an.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Bitdefender vous guide souvent à travers quelques étapes de configuration initiales pour optimiser la protection.
- Assistant de bienvenue : Un assistant de bienvenue peut apparaître pour vous présenter brièvement les fonctions les plus importantes.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour que Bitdefender dispose toujours des définitions de menaces les plus récentes. Ceci est généralement activé par défaut.
- Scan : Effectuez un premier scan complet du système. Pour ce faire, cliquez sur "Scan" ou "Scans système" dans l'interface Bitdefender et lancez un "Scan complet". Cela peut prendre un certain temps.
- Modules supplémentaires : Explorez les différents modules tels que le pare-feu, le VPN (si inclus), l'anti-hameçonnage et le gestionnaire de mots de passe. Adaptez les paramètres à vos besoins.
- Créer/associer un compte : Il vous sera peut-être demandé de créer un compte Bitdefender ou de vous connecter à un compte existant. Cela permet de gérer vos licences et vos appareils via le portail Bitdefender Central.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Vérifiez enfin que Bitdefender Total Security est correctement installé et activé. Votre système est maintenant protégé.
- Indicateur de statut : Vérifiez la vue principale de Bitdefender. Un statut vert ou un message tel que "Système protégé" devrait y être affiché.
- Durée de la licence : Accédez aux paramètres ou à la section "Mon compte" de Bitdefender pour vérifier la durée restante de votre licence.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques des définitions de virus et du logiciel lui-même sont activées.
- Premier scan terminé : Si vous avez effectué le premier scan système, consultez le résultat. Idéalement, aucune menace n'a été trouvée.
- Gérer les appareils : Si vous le souhaitez, vous pouvez vous connecter sur Bitdefender Central pour gérer votre licence pour les deux autres appareils et poursuivre l'installation là-bas.
Problèmes courants et solutions
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