Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Systèmes d'exploitation pris en charge
Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11. macOS, Android et iOS sont également pris en charge.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 2,5 Go d'espace disque libre.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est nécessaire pour télécharger le programme d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client sous Téléchargements déposé.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'ordinateur où Bitdefender doit être installé.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Naviguez vers la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour Bitdefender Family Pack | 15 appareils | 2 ans.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Le téléchargement commencera automatiquement et le fichier sera enregistré dans votre dossier de téléchargements par défaut.
- Notez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous commencerez maintenant l'installation proprement dite sur votre appareil. Suivez attentivement les instructions de l'assistant d'installation.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier téléchargé et exécutez le fichier d'installation (par exemple, un fichier .exe) en double-cliquant dessus.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite de contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur "Oui", pour autoriser l'installation.
- Sélectionner la langue : Sélectionnez la langue souhaitée pour l'installation et l'interface utilisateur ultérieure, puis cliquez sur "Plus loin".
- Assistant d'installation Bitdefender : L'assistant d'installation Bitdefender va démarrer. Lisez attentivement le contrat de licence et acceptez les conditions en cochant la case correspondante. Cliquez ensuite sur "Installer" ou "Plus loin".
- Progression de l'installation : L'installeur va maintenant commencer à transférer les fichiers sur votre système. Ce processus peut prendre quelques minutes en fonction de la vitesse de votre ordinateur et de votre connexion Internet. Veuillez ne pas interrompre le processus.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur "Finition" ou "Fermer", pour terminer l'installeur. Bitdefender sera maintenant lancé automatiquement.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après une installation réussie, il est maintenant nécessaire d'activer votre licence acquise afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Bitdefender.
- Ouvrir Bitdefender : Si Bitdefender n'a pas démarré automatiquement, recherchez l'icône Bitdefender sur votre bureau ou dans le menu Démarrer et ouvrez le programme.
- Boîte de dialogue d'activation : Dans l'interface utilisateur de Bitdefender, recherchez une option telle que "Activer"Professional "Entrer la clé de licence" ou "Mon compte". Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre d'activation.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux tirets.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer"Professional "S'inscrire" ou "Confirmer". Bitdefender tentera maintenant de vérifier la licence sur Internet.
- Activation réussie : Après une vérification réussie, il vous sera indiqué que votre licence est active. Vous verrez alors la date d'expiration de votre licence de 2 ans.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Bitdefender vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour assurer une protection optimale de vos appareils.
- Assistant de démarrage : Bitdefender peut lancer un assistant qui vous guidera à travers les paramètres de base importants. Suivez les instructions à l'écran.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ainsi, votre installation Bitdefender sera toujours à jour et protégée contre les menaces actuelles. Ceci est généralement activé par défaut.
- Liaison de compte (facultatif) : Il vous sera peut-être demandé de créer un compte Bitdefender ou de vous connecter à un compte existant. Cela vous permettra de gérer vos licences et vos appareils via le portail Bitdefender Central.
- Ajouter des appareils : Profitez de la possibilité de protéger d'autres appareils (jusqu'à 15 au total) via votre compte Bitdefender Central. Vous y trouverez des liens ou des instructions pour installer Bitdefender sur d'autres ordinateurs, smartphones ou tablettes.
- Première analyse complète du système : Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système immédiatement après l'installation. Cela garantit que votre système est exempt de menaces existantes. Pour ce faire, cliquez sur dans l'interface Bitdefender "Vérification du système" ou Scan dans l'interface Bitdefender et sélectionnez l'option d'analyse complète.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé et activé Bitdefender Family Pack avec succès. Vérifiez enfin que toutes les fonctions de protection sont actives et que votre système est optimalement sécurisé.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez l'interface Bitdefender. La fenêtre principale devrait indiquer que votre système est protégé (souvent par une coche verte ou un message d'état).
- Modules de protection : Assurez-vous que les modules de protection les plus importants tels que la protection en temps réel, l'antivirus, le pare-feu et la protection web sont actifs. Vous les trouverez généralement dans le menu ou dans les paramètres du programme.
- Mises à jour : Vérifiez que les mises à jour automatiques sont activées. Vous pouvez également rechercher manuellement des mises à jour pour vous assurer que vous disposez des définitions de virus les plus récentes.
- Gestion des appareils : Si vous souhaitez protéger d'autres appareils, connectez-vous à Bitdefender Central pour gérer vos installations et ajouter d'autres appareils.
- Soutien: Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, vous trouverez une aide supplémentaire dans la section d'aide de Bitdefender ou sur notre page de support.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.