Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 7 (Service Pack 1) ou version ultérieure, macOS 10.10 ou version ultérieure, Android 4.1 ou version ultérieure, iOS 11.0 ou version ultérieure.
RAM et espace de stockage
Minimum 2 Go de RAM et 2,5 Go d'espace disque libre pour l'installation.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour télécharger les fichiers d'installation, activer la licence et recevoir les mises à jour.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client sous commandes.
Droits d'administrateur
Des droits d'administrateur sur l'appareil concerné sont requis pour l'installation.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt. Veuillez télécharger le logiciel exclusivement ici, jamais depuis des sources externes.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Cliquez sur "Mes téléchargements" ou "Téléchargements" dans le menu.
- Sélectionner le logiciel : Recherchez "Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 appareils | 2 ans" et cliquez sur le bouton de téléchargement. Le fichier d'installation sera maintenant téléchargé sur votre ordinateur. Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver, par exemple sur le bureau ou dans le dossier "Téléchargements".
- Notez la clé de licence : Vous trouverez également la clé d'activation de votre licence dans votre compte client. Pour ce faire, ouvrez la commande correspondante sous "Mes commandes" et copiez la clé de licence qui y est affichée. Conservez-la précieusement.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous pouvez commencer l'installation. Suivez les instructions à l'écran pour installer Bitdefender Antivirus Plus sur votre appareil.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation téléchargé. Double-cliquez sur le fichier (par exemple,
Bitdefender_Antivirus_Plus.exe) pour lancer l'assistant d'installation. - Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Une invite de contrôle de compte d'utilisateur de sécurité peut apparaître ("Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?"). Cliquez ici sur Ouipour continuer l'installation.
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de Bitdefender s'ouvre. Choisissez votre langue préférée si vous y êtes invité.
- Contrat de licence : Lisez attentivement les termes de la licence. Pour continuer, vous devez accepter les conditions. Cochez la case à côté de "J'accepte les termes de la licence" et cliquez sur Installer ou Plus loin.
- Installation en cours : Le processus d'installation commence. Cela peut prendre quelques minutes. Vous verrez une barre de progression. Pendant l'installation, les fichiers nécessaires seront transférés et configurés sur votre système.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur Finition ou Fermerpour quitter l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, vous devez activer Bitdefender Antivirus Plus avec votre clé de licence pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et de la protection pendant les 2 ans réservés.
- Ouvrir Bitdefender : Recherchez l'icône Bitdefender sur votre bureau ou dans la barre des tâches et ouvrez la fenêtre principale du programme.
- Boîte de dialogue d'activation : Lorsque Bitdefender s'ouvre pour la première fois, vous êtes généralement invité à saisir votre clé de licence. Sinon, recherchez une option telle que "Activation", "Licence" ou "Compte" dans le menu.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 dans le champ correspondant. Faites attention à la casse et vérifiez que vous n'avez oublié aucun caractère. La clé a généralement un format tel que XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Activer: Cliquez sur le bouton ActiverProfessional Registre ou Activer maintenant.
- Confirmation: Bitdefender tentera maintenant de vérifier votre licence en ligne. Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation indiquant la durée de validité de votre licence (dans votre cas, 2 ans).
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, il est conseillé de vérifier et d'ajuster les paramètres de base de Bitdefender Antivirus Plus pour garantir la meilleure protection possible pour vos besoins.
- Premier scan : Bitdefender recommande souvent d'effectuer un premier scan complet du système immédiatement après l'activation. Pour ce faire, cliquez sur dans la fenêtre principale Effectuer le scan ou Démarrer le scan du système. Cela peut prendre un certain temps car tous les fichiers de votre système sont vérifiés.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Pour ce faire, allez dans les paramètres et recherchez l'élément de menu "Mises à jour" ou "Général". L'option "Mettre à jour automatiquement" ou "Télécharger et installer les mises à jour en arrière-plan" doit être activée ici. Vous vous assurez ainsi que vos définitions de virus sont toujours à jour.
- Modules de protection : Vérifiez les différents modules de protection tels que "Protection en temps réel", "Protection contre les ransomwares", "Protection Web" et "Analyse des vulnérabilités". Assurez-vous que tous les modules importants sont activés. Les paramètres par défaut sont généralement bien choisis, mais vous pouvez les adapter à vos besoins si nécessaire.
- Compte Bitdefender Central (facultatif) : Vous pouvez créer un compte gratuit sur Bitdefender Central. Cela vous permet de gérer à distance vos produits Bitdefender installés sur tous vos appareils et offre un confort supplémentaire. Suivez les instructions de Bitdefender pour créer un compte ou vous connecter.
- Autres paramètres : Explorez les autres paramètres, par exemple pour le pare-feu, l'anti-spam ou le mode Safe Banking, et adaptez-les à vos souhaits. Lisez les aides si vous n'êtes pas sûr d'un paramètre.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Pour vous assurer que Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform est correctement installé et activé, et pour confirmer la protection, effectuez les vérifications finales suivantes.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez la fenêtre principale de Bitdefender. L'état doit indiquer "Sûr" ou "Protégé". Cela confirme que la protection en temps réel est active et qu'aucune menace n'a été détectée.
- Vérifier le statut de la licence : Accédez aux paramètres ou à la section "Compte" de Bitdefender. Vérifiez à nouveau ici la date d'expiration de votre licence. Elle doit afficher la date correcte correspondant à la durée de 2 ans.
- Vérifiez les mises à jour : Accédez à l'élément de menu "Mises à jour" et cliquez sur "Rechercher les mises à jour". Assurez-vous que Bitdefender peut télécharger les dernières définitions de virus. Si cela fonctionne sans erreur, les fonctions de mise à jour sont correctement configurées.
- Résultat du premier scan : Si vous avez effectué un premier scan système à l'étape 4, vérifiez le résultat. Idéalement, aucune menace n'a été trouvée. Si c'est le cas, suivez les instructions de Bitdefender pour nettoyer les éléments trouvés.
- Installation sur d'autres appareils : Répétez les étapes 1 à 4 pour chacun de vos appareils restants, jusqu'à un maximum de 3 appareils au total.
Problèmes courants et solutions
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