Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10, Windows 11, macOS, Android ou iOS (versions compatibles selon la description du produit sur la page de la boutique).
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 2 Go d'espace disque libre. Veuillez consulter la page du produit pour connaître les exigences exactes.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour télécharger le fichier d'installation et activer le produit.
Clé de licence
Votre clé de licence personnelle se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'appareil sur lequel vous souhaitez installer Bitdefender.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements prêt.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Afficher la commande : Naviguez vers la section "Mes commandes" et sélectionnez la commande pour Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 1 appareil | 2 ans.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le bouton de téléchargement pour télécharger le fichier d'installation sur votre ordinateur.
- Notez la clé de licence : La clé d'activation de votre produit est également disponible dans le récapitulatif de la commande. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin sous peu.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous pouvez commencer l'installation. Suivez les instructions de l'assistant d'installation :
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et ouvrez-le en double-cliquant.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite de sécurité du contrôle de compte d'utilisateur apparaît, confirmez-la en cliquant sur "Oui".
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation de Bitdefender va démarrer. Lisez les informations et cliquez sur "Plus loin" ou "Installer"pour continuer.
- Contrat de licence : Lisez attentivement les termes de la licence et acceptez-les en cochant la case correspondante. Cliquez ensuite sur "Plus loin".
- Chemin d'installation (facultatif) : Dans la plupart des cas, un chemin d'installation par défaut sera proposé. Si vous souhaitez modifier l'emplacement d'installation, cliquez sur "Changement" et sélectionnez un autre dossier. Sinon, cliquez directement sur "Plus loin".
- Installation en cours : L'installateur copie maintenant les fichiers nécessaires sur votre système. Cela peut prendre quelques minutes. Une barre de progression vous indique l'état actuel.
- Diplôme: Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur "Finition" ou "Fermer"pour quitter l'assistant.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, il est important d'activer Bitdefender avec votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités pour la durée convenue de 2 ans :
- Ouvrir Bitdefender : Lancez Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform. Vous trouverez l'icône sur votre bureau ou dans la barre des tâches Windows.
- Fenêtre d'activation : Recherchez un élément de menu tel que « Abonnement »Professional "Compte" ou "Activer". Souvent, une fenêtre pour saisir la clé de licence s'ouvre également directement après le premier lancement.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse (majuscules/minuscules) ainsi qu'aux tirets.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer" ou « Enregistrer ».
- Confirmation: Bitdefender tentera maintenant de vérifier la clé en ligne. En cas de succès, vous verrez une confirmation que votre produit est activé pour 2 ans.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, Bitdefender vous guidera à travers la configuration de base. Ici, vous vous assurez que votre protection est configurée de manière optimale :
- Premiers pas / Assistant de bienvenue : Bitdefender peut lancer un assistant qui vous guidera à travers les paramètres importants. Suivez les instructions à l'écran.
- Mises à jour : Assurez-vous que Bitdefender télécharge les dernières définitions de virus. Cela se fait souvent automatiquement, mais il peut être judicieux de lancer manuellement le processus de mise à jour s'il est proposé.
- Options d'analyse : Choisissez le type d'analyses que vous souhaitez effectuer. Une analyse complète du système est recommandée au début pour détecter d'éventuels logiciels malveillants.
- Modules supplémentaires Bitdefender propose souvent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles qu'un pare-feu, un VPN ou un gestionnaire de mots de passe. Décidez lesquels vous souhaitez activer. L'activation de certaines fonctionnalités peut nécessiter une configuration ou une connexion séparée.
- Notifications : Configurez la manière dont Bitdefender doit vous informer des événements de sécurité.
- Synchronisation du compte (facultatif) : Si vous souhaitez utiliser Bitdefender sur plusieurs appareils, vous pouvez créer votre compte Bitdefender ou vous connecter ici pour simplifier la gestion.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Il est maintenant temps de vérifier si tout fonctionne correctement et si votre système est protégé :
- État de Bitdefender : Ouvrez l'application Bitdefender. L'écran principal devrait indiquer que votre système est protégé. Recherchez des indicateurs d'état verts ou des messages tels que "Système protégé".
- Vérifier l'activation : Accédez aux paramètres ou à la section "Compte" / "Abonnement" dans Bitdefender. La durée restante de votre abonnement (2 ans à compter de l'activation) devrait y être correctement affichée.
- Premier scan : Effectuez manuellement une analyse complète du système. Ce processus peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données sur votre disque dur. À la fin de l'analyse, vérifiez si aucune menace n'a été trouvée ou si les menaces trouvées ont été mises en quarantaine avec succès.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour être protégé contre les menaces les plus récentes. Vous trouverez généralement ce paramètre dans la section "Paramètres" ou "Mise à jour".
- Pare-feu (si intégré) : Si Bitdefender inclut un pare-feu, vérifiez qu'il est actif et correctement configuré.
Problèmes courants et solutions
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