Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
macOS 11 (Big Sur) ou version ultérieure.
Mémoire vive et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 1 Go d'espace disque libre.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour télécharger le fichier d'installation et activer le produit.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client sous « Mes commandes ».
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur votre Mac pour installer le logiciel.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements compte client. Veuillez télécharger le logiciel exclusivement à partir de là.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez-y la commande pour Bitdefender Antivirus pour Mac | 1 appareil | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Le fichier sera automatiquement téléchargé sur votre Mac. Enregistrez-le dans un endroit où vous pourrez le retrouver facilement, par exemple sur le bureau ou dans le dossier Téléchargements.
- Notez la clé de licence : La clé de licence nécessaire se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Bitdefender Antivirus pour Mac va maintenant être installé sur votre système. Suivez attentivement les instructions de l'assistant d'installation.
- Démarrer le programme d'installation : Recherchez le fichier d'installation téléchargé (souvent un fichier .dmg) et ouvrez-le en double-cliquant dessus.
- Assistant d'installation : Une fenêtre avec le logo Bitdefender et le programme d'installation s'ouvrira. Suivez les instructions à l'écran. Vous devrez souvent cliquer sur "Installer Bitdefender Antivirus" ou un bouton similaire.
- Mot de passe administrateur : Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe administrateur Mac pour autoriser l'installation. Saisissez-le et cliquez sur "OK" ou "Entrer le mot de passe".
- Contrat de licence : Lisez le contrat de licence et acceptez-le en cliquant sur "Accepter" ou "Consentir" pour continuer.
- Progression de l'installation : Le programme va maintenant installer les fichiers nécessaires sur votre Mac. Cela peut prendre quelques minutes. Une barre de progression vous indiquera l'état actuel.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, un message de confirmation s'affichera. Cliquez sur "Fermer" ou "Terminé".
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, Bitdefender Antivirus pour Mac doit être activé avec votre clé de licence. Cela débloquera toutes les fonctionnalités et lancera la période de protection d'un an.
- Démarrer Bitdefender : Ouvrez l'application Bitdefender Antivirus. Vous la trouverez dans le dossier "Applications" ou via la recherche Spotlight (Cmd + Barre d'espace, puis tapez "Bitdefender").
- Fenêtre d'activation : Recherchez une option telle que "Entrer l'abonnement", "Activer la clé de licence" ou "Se connecter avec un code". Cliquez dessus.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à l'orthographe correcte et à la casse.
- Activer: Cliquez sur « Activer », « Enregistrer » ou un bouton similaire.
- Confirmation: Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation indiquant la durée de validité de votre licence. Votre Bitdefender Antivirus pour Mac est maintenant entièrement activé.
Problèmes d'activation courants :
- Mauvaise clé : Vérifiez que vous avez saisi la clé exactement comme indiqué dans votre compte client.
- Pas de connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
- Problèmes de serveur : Dans de rares cas, il peut y avoir des problèmes temporaires avec les serveurs d'activation. Veuillez réessayer après quelques minutes.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, vous pouvez configurer Bitdefender Antivirus pour Mac selon vos préférences. Les paramètres par défaut offrent déjà une bonne protection.
- Premiers pas / Bienvenue : Un bref assistant de bienvenue vous guidera peut-être à travers les paramètres les plus importants. Suivez les instructions.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour que Bitdefender soit toujours informé des dernières menaces. Normalement, cette option est activée par défaut. Vous trouverez le paramètre dans le menu principal sous « Paramètres » ou « Mises à jour ».
- Planification des analyses : Vous pouvez définir quand Bitdefender doit rechercher automatiquement les virus. Le réglage par défaut est souvent judicieux, mais vous pouvez l'adapter à vos besoins.
- Fonctionnalités supplémentaires : Explorez les autres fonctionnalités, telles que la protection contre les ransomwares, la protection web ou les paramètres du pare-feu, et ajustez-les si nécessaire.
- Widget Bitdefender (facultatif) : De nombreux programmes antivirus proposent un widget pour la barre de menus qui vous donne un accès rapide aux fonctions importantes et aux informations d'état.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Bitdefender Antivirus pour Mac est maintenant entièrement installé, activé et configuré. Votre Mac est maintenant sécurisé.
- Vérifier le statut : Ouvrez la fenêtre principale de Bitdefender. Le statut « Votre système est sécurisé » ou un message similaire devrait maintenant s'afficher.
- Premier scan (facultatif) : Vous pouvez effectuer manuellement un scan complet du système pour vous assurer qu'aucune menace déjà présente ne se cache sur votre Mac. Pour ce faire, cliquez sur « Effectuer un scan » ou « Scan complet du système » dans la fenêtre principale.
- Vérifiez les mises à jour : Retournez dans les paramètres de mise à jour et vérifiez si les dernières définitions de virus ont été téléchargées. Sinon, lancez manuellement le processus de mise à jour.
- Contacter l'assistance : Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions sur l'utilisation de Bitdefender Antivirus pour Mac, vous trouverez une aide supplémentaire dans la section d'aide du programme ou sur le site web de Bitdefender.
Problèmes courants et solutions
Problème non résolu ? Notre Équipe d'assistance vous aidera gratuitement - même après votre achat.