Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Un appareil Android avec une version Android compatible (vérifiez les exigences exactes sur la page produit ou dans le Google Play Store).
Espace de stockage
Espace de stockage libre suffisant sur votre appareil Android pour installer l'application AVG (minimum 100 Mo, plus est recommandé).
Connexion Internet
Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles) pour télécharger l'application et activer la clé de licence.
Clé de licence
Votre clé de licence AVG Mobile Ultimate. Vous la trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes ».
Compte Google
Un compte Google actif est requis pour télécharger des applications depuis le Google Play Store.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Étant donné que vous avez déjà acheté AVG Mobile Ultimate pour Android dans notre boutique, vous trouverez les informations nécessaires et le lien de téléchargement directement dans votre compte client personnel. Veuillez obtenir le logiciel exclusivement à partir de cette source afin de garantir que vous recevez une version authentique et vérifiée par nos soins.
Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, procédez comme suit :
- Accéder au compte client : Visitez le site web version-complete.fr/compte et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Section Téléchargements : Dans votre compte client, naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Mes commandes". Recherchez-y votre commande pour AVG Mobile Ultimate pour Android | 1 appareil | 1 an.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement ou le bouton correspondant pour télécharger le fichier d'installation d'AVG Mobile Ultimate pour Android. Enregistrez le fichier dans un emplacement facilement accessible sur votre ordinateur ou directement sur votre appareil Android, si cela est pris en charge.
- Préparez la clé de licence : N'oubliez pas de garder à portée de main votre clé de licence, que vous trouverez également dans votre compte client ou dans l'e-mail de confirmation de commande. Vous en aurez besoin pour activer le logiciel.
Étape 2 : Effectuer l'installation
L'installation d'AVG Mobile Ultimate pour Android se fait généralement via le Google Play Store, après avoir téléchargé l'application. Si vous avez téléchargé un fichier d'installation (.apk), vous devrez peut-être autoriser l'installation à partir de sources inconnues sur votre appareil Android. Ceci est une étape de sécurité importante que vous devez effectuer consciemment.
Installation via le Google Play Store (Recommandé):
- Ouvrir le Google Play Store : Recherchez l'icône du Google Play Store sur votre appareil Android et appuyez dessus.
- Rechercher AVG Mobile Ultimate : Entrez "AVG Mobile Ultimate" dans la barre de recherche en haut et lancez la recherche.
- Sélectionner l'application : Sélectionnez l'application officielle AVG Mobile Ultimate dans les résultats de recherche. Vérifiez que le développeur est "AVG" ou "Avast".
- Installer : Appuyez sur le bouton "Installer"L'application sera maintenant téléchargée et installée automatiquement sur votre appareil. Vous devrez peut-être confirmer l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil.
Installation via un fichier .apk (si téléchargé) :
- Ouvrir le gestionnaire de fichiers : Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré le fichier .apk.
- Sélectionner le fichier : Appuyez sur le fichier .apk téléchargé.
- Autoriser l'installation : Si vous n'avez jamais installé d'applications à partir de sources inconnues auparavant, vous serez invité à accorder cette autorisation. Accédez aux Paramètres de votre appareil, recherchez les options pour "Sécurité" ou "Applications" et activez le commutateur pour "Sources inconnues" ou "Installer des applications inconnues" pour votre navigateur ou votre gestionnaire de fichiers.
- Continuer l'installation : Revenez à la fichier .apk et appuyez à nouveau dessus pour lancer l'installation. Confirmez l'invite d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation réussie de l'application AVG Mobile Ultimate, la prochaine étape importante consiste à saisir votre clé de licence pour débloquer la version sous licence et profiter de toutes les fonctionnalités.
- Ouvrir l'application AVG : Lancez l'application AVG Mobile Ultimate sur votre appareil Android.
- Appeler le menu: Recherchez dans l'application une option telle que "Menu", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Paramètres", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Mon AVG" ou "Compte". Elle se trouve souvent en haut à gauche ou en bas à droite sous forme d'icône.
- Trouver l'option d'activation : Dans le menu, recherchez un élément tel que "Entrer la clé de licence", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Activer", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Ma licence" ou "Prolonger la version d'essai" (s'il y a eu une période d'essai).
- Entrez la clé de licence : Appuyez sur l'option correspondante et saisissez votre clé de licence AVG Mobile Ultimate exactement telle que vous l'avez reçue. Faites attention à la casse et aux éventuels traits d'union.
- Confirmer: Appuyez sur "Activer", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Confirmer" ou un bouton similaire.
L'application tentera maintenant de vérifier votre licence. En cas d'activation réussie, vous verrez un message de confirmation indiquant que votre appareil est désormais entièrement protégé et que vous pouvez utiliser les fonctions premium.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, AVG Mobile Ultimate vous guidera généralement à travers une configuration initiale pour configurer les fonctions de protection les plus importantes et s'assurer que vous tirez le meilleur parti de votre licence.
- Démarrer l'analyse : L'application vous demandera probablement d'effectuer une première analyse complète de votre appareil. Confirmez cela pour rechercher immédiatement les menaces potentielles.
- Configurer les fonctions de protection : AVG Mobile Ultimate propose plusieurs modules de protection (par ex. antivirus, protection web, sécurité Wi-Fi). Parcourez les différents points et activez les fonctions que vous souhaitez utiliser. Par défaut, les fonctions les plus importantes sont souvent déjà activées.
- Configurer les notifications : Définissez comment et quand AVG doit vous informer des alertes de sécurité ou des résultats d'analyse.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ainsi, votre protection antivirus reste toujours à jour et détecte les menaces les plus récentes. Vous trouverez généralement cette option dans les paramètres généraux de l'application.
- Explorer les fonctions supplémentaires Prenez un moment pour découvrir les autres fonctions d'AVG Mobile Ultimate, telles que la protection contre le vol, l'optimiseur de batterie ou le coffre-fort photo, si elles sont incluses dans votre version.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé, activé et configuré AVG Mobile Ultimate pour Android avec succès. Votre appareil est désormais parfaitement protégé contre les virus, les logiciels malveillants et autres dangers en ligne.
Bilan final :
- Indicateur de statut : Ouvrez l'application AVG Mobile Ultimate. L'écran principal devrait indiquer que votre appareil est protégé (souvent avec une coche verte ou un indicateur similaire).
- Statut de la licence : Vérifiez à nouveau dans les paramètres de licence ou de compte pour vous assurer que votre licence premium est active et que la date d'expiration est correctement affichée (si applicable à votre modèle d'abonnement).
- Mises à jour automatiques : Vérifiez dans les paramètres si les mises à jour automatiques des définitions de virus et des mises à jour de l'application sont activées.
- Premier rapport d'analyse : Consultez le rapport de la première analyse effectuée pour vous assurer qu'aucune menace n'a été détectée ou, si c'est le cas, comment elles ont été traitées.
Problèmes courants et solutions
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