Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 ou Windows 11 (version 64 bits recommandée). Assurez-vous que votre système est à jour.
Mémoire principale (RAM)
Au moins 2 Go de RAM.
Espace de stockage
Au moins 1,5 Go d'espace disque libre.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est nécessaire pour le téléchargement, l'installation et l'activation. Une connexion est également requise pour les mises à jour.
Clé de licence
Vous trouverez votre clé de licence dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes ».
Ce guide vous accompagne dans l'installation d'AVG Internet Security | 3 appareils | 3 ans. Vous bénéficierez d'une solution de sécurité complète qui protège vos appareils contre les virus, les logiciels malveillants et autres menaces en ligne. Assurez-vous de disposer de votre clé de licence, qui se trouve dans votre compte client.
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Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements Veuillez obtenir le logiciel exclusivement à partir de là pour vous assurer que vous recevez la version correcte fournie par nos soins.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Dans votre compte client, accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Commandes". Recherchez la commande pour AVG Internet Security | 3 appareils | 3 ans.
- Démarrer le téléchargement : Cliquez sur le lien de téléchargement fourni pour le fichier d'installation. Le fichier sera automatiquement enregistré sur votre ordinateur. Choisissez un emplacement facile à retrouver, par exemple le dossier "Téléchargements".
- Notez la clé de licence : Ouvrez en parallèle les détails de votre commande ou l'e-mail de confirmation de commande. Copiez la clé de licence qui y est affichée. Vous en aurez besoin bientôt pour l'activation.
💡 Astuce : Conservez précieusement le fichier d'installation téléchargé. Il peut être utile si vous souhaitez réinstaller AVG Internet Security ultérieurement. N'oubliez pas de conserver également la clé de licence en lieu sûr.
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Étape 2 : Effectuer l'installation
Une fois que vous avez téléchargé le fichier d'installation, il est temps d'installer AVG Internet Security sur votre ordinateur. Ce processus est généralement simple et vous guide étape par étape à travers les paramètres nécessaires.
- Démarrer le programme d'installation : Naviguez vers le dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation téléchargé. Double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation. Il est possible qu'un contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaisse avec la question "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur "Oui".
- Assistant d'installation : L'assistant d'installation AVG va démarrer. Vous verrez alors une fenêtre qui vous souhaite la bienvenue et affiche le logiciel à installer.
- Choisir le chemin d'installation (Facultatif) : Dans la plupart des cas, AVG Internet Security sera installé dans le répertoire par défaut (par exemple, "C:\Program Files\AVG"). Si vous souhaitez modifier l'emplacement d'installation, cliquez sur l'option pour ajuster le chemin. Cependant, pour la plupart des utilisateurs, le paramètre par défaut est tout à fait suffisant. Cliquez ensuite sur "Installer" ou "Plus loin".
- Installation en cours : L'installeur va maintenant commencer à installer les fichiers nécessaires sur votre système. Ce processus peut prendre quelques minutes. Vous verrez une barre de progression qui vous indique l'état actuel.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Souvent, il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur pour que toutes les modifications prennent effet. Cliquez sur "Finition" ou "Redémarrer".
⚠️ Remarque importante : Fermez tous les autres programmes importants avant l'installation. Un redémarrage est souvent nécessaire pour que le logiciel de sécurité puisse déployer toutes ses fonctionnalités.
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Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après l'installation, il est crucial d'activer AVG Internet Security avec votre clé de licence achetée. Ce n'est qu'ainsi que le logiciel sera entièrement débloqué et que la validité de votre licence pour 3 ans sera assurée.
- Démarrer l'application AVG : Ouvrez AVG Internet Security. Cela se fait soit automatiquement après le redémarrage, soit vous trouverez l'icône sur votre bureau ou dans le menu Démarrer.
- Trouver la fenêtre d'activation : Recherchez une option telle que "Menu", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Options" ou directement après un champ pour la clé de licence. Souvent, une fenêtre vous sera proposée directement après le premier démarrage pour saisir la clé.
- Entrez la clé de licence : Saisissez la clé de licence que vous avez copiée à l'étape 1 dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse et aux éventuels traits d'union. Il est conseillé de copier et coller à nouveau la clé pour éviter les erreurs de frappe.
- Activer: Cliquez sur le bouton "Activer", ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. "Entrer la clé de licence" ou une étiquette similaire.
- Confirmation: AVG tentera maintenant de vérifier votre clé en ligne. En cas de succès, vous verrez une confirmation que votre licence est active et sa durée de validité (dans votre cas, 3 ans).
✅ Succès : Si l'activation a réussi, votre logiciel est maintenant entièrement fonctionnel et protégé pour la période spécifiée.
⛔ Dépannage : Si l'activation échoue, vérifiez à nouveau la saisie correcte de la clé de licence. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, contactez notre support client.
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Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation réussie d'AVG Internet Security, il est important de suivre les premières étapes de configuration et de paramétrer les réglages de base. Cela garantit que le logiciel est parfaitement adapté à vos besoins et offre une protection immédiate.
- Premier scan : AVG propose souvent d'effectuer un premier scan complet du système immédiatement après l'activation. Ceci est fortement recommandé pour vérifier votre système à la recherche de menaces déjà présentes. Cliquez sur "Démarrer le scan" ou un bouton similaire.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Elles sont cruciales pour maintenir les définitions de virus à jour et garantir la protection contre les nouvelles menaces. Normalement, cette fonction est activée par défaut. Vous trouverez les paramètres correspondants souvent sous "Menu" et cliquez sur "Rechercher des mises à jour". Installez toutes les mises à jour de sécurité importantes et les mises à jour facultatives disponibles. "Paramètres" et cliquez sur "Rechercher des mises à jour". Installez toutes les mises à jour de sécurité importantes et les mises à jour facultatives disponibles. "Mise à jour".
- Sélectionner les composants (Optionnel) : AVG Internet Security se compose de différents composants tels que la protection antivirus, le pare-feu, la protection web, etc. Vérifiez dans les paramètres quels composants sont actifs et si vous souhaitez installer des composants supplémentaires.
- Compte AVG (Optionnel) : Certains produits AVG offrent la possibilité de créer un compte AVG gratuit. Cela peut faciliter la gestion de vos licences et de vos appareils. Suivez les instructions si vous décidez de le faire.
- Notifications : Ajustez les paramètres de notification selon vos préférences. Souhaitez-vous des messages détaillés sur chaque analyse ou préférez-vous une surveillance plus discrète ?
💡 Astuce : Utilisez les différents modules de protection d'AVG, tels que la protection des e-mails et la protection contre les ransomwares, pour maximiser votre sécurité en ligne. Lisez les fonctions individuelles si nécessaire.
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Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Vous avez installé et activé AVG Internet Security avec succès. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement et que votre système est optimalement protégé, vous devriez effectuer quelques vérifications finales.
- Vérifier l'état : Ouvrez AVG Internet Security et affichez l'écran principal. Une indication claire devrait apparaître, indiquant que votre PC est protégé (souvent avec une coche verte ou un message correspondant).
- État de la mise à jour : Vérifiez à nouveau si les définitions de virus sont à jour. Pour ce faire, allez dans les paramètres sous "Mise à jour" et vérifiez la date de la dernière mise à jour. Sinon, lancez une mise à jour manuellement.
- Vérifier le pare-feu : Assurez-vous que le pare-feu AVG est actif. C'est un composant essentiel pour vous protéger contre les accès non autorisés depuis le réseau.
- Protection Web & Protection E-mail : Activez et configurez si nécessaire les autres modules de protection tels que la protection Web, qui vous protège contre les sites Web malveillants, et le scanner d'e-mails.
- Informations sur la licence : Trouvez où vous pouvez consulter les détails de votre licence. Il devrait y être clairement indiqué que votre licence est valable pour 3 appareils et 3 ans.
🎉C'est fait ! Votre ordinateur est désormais entièrement protégé par AVG Internet Security. Profitez de votre temps sur Internet en toute sécurité.
💡 Prise en charge : Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'activation, ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support client. Nous serons ravis de vous aider !
Problèmes courants et solutions
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