Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7 (Service Pack 1 avec 32 ou 64 bits), macOS 11 (Big Sur) ou version ultérieure, Android 6.0 ou version ultérieure, iOS 14.0 ou version ultérieure.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 2 Go d'espace disque libre pour l'installation. Des capacités supplémentaires sont nécessaires pour les appareils mobiles, en fonction du système d'exploitation.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est nécessaire pour le téléchargement, l'installation, l'activation et les mises à jour.
Clé de licence
Votre clé de licence est incluse dans votre confirmation de commande ou peut être consultée à tout moment dans votre Compte client sous commandes
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur l'ordinateur sur lequel Avast Premium Security doit être installé.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour Avast Premium Security se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements Téléchargez-le exclusivement à partir d'ici.
- Registre: Ouvrir votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Ouvrir la zone de téléchargement : Accédez à la section "Mes téléchargements" ou "Commandes" et recherchez la commande pour Avast Premium Security | 5 appareils | 1 an.
- Téléchargez le fichier d'installation : Cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d'installation. Enregistrez le fichier dans un endroit où vous pouvez le trouver facilement, comme sur votre bureau ou dans le dossier Téléchargements.
- Notez la clé de licence : La clé de licence nécessaire à l'activation se trouve également dans les détails de la commande de votre compte client. Copiez cette clé et conservez-la en lieu sûr.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Lancez maintenant l'installation d'Avast Premium Security sur votre appareil. Suivez attentivement les instructions du programme d'installation.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation et double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Si une invite de sécurité apparaît, demandant "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?", cliquez sur Oui.
- Écran de bienvenue : L'installateur Avast se charge. Vous verrez alors l'écran de bienvenue. Cliquez sur Installer, pour continuer avec l'installation standard.
- Progression de l'installation : Avast télécharge maintenant les fichiers nécessaires et installe le logiciel. Cela peut prendre quelques minutes. Vous verrez une barre de progression.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, vous verrez un message de confirmation. Cliquez sur Prêt ou Plus loin, pour terminer le processus d'installation.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après une installation réussie, vous devez activer Avast Premium Security avec votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités.
- Ouvrir Avast : Lancez Avast Premium Security. S'il ne s'est pas lancé automatiquement après l'installation, recherchez-le dans le menu Démarrer ou sur le bureau et ouvrez-le.
- Appeler le menu: Dans la fenêtre principale d'Avast, cliquez sur le menu (souvent en haut à droite ou via une icône d'engrenage). Sélectionnez ensuite Enregistrement ou abonnement.
- Entrez la clé de licence : Sélectionnez l'option pour entrer une clé de licence. Un champ s'ouvrira où vous pourrez coller votre clé de licence précédemment copiée. Faites attention à la casse, bien qu'Avast soit généralement tolérant.
- Activer: Cliquez sur le bouton Activer ou Registre.
- Confirmation: Avast tentera maintenant de vérifier la licence en ligne. En cas de succès, vous verrez une confirmation que votre Avast Premium Security est maintenant activé et bénéficie de la durée complète d'un an.
Problèmes courants : Si l'activation échoue, vérifiez si vous avez entré la clé de licence exactement correctement. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, contactez notre support.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, Avast vous guidera à travers quelques étapes de configuration de base pour optimiser la protection.
- Premier scan : Avast peut proposer un premier scan complet du système. Il est recommandé de le faire pour vérifier votre système à la recherche de menaces déjà présentes. Cliquez sur Démarrer le scan.
- Activation des modules de protection : Vérifiez que tous les modules de protection importants (par exemple, protection antivirus, protection pare-feu, protection contre les ransomwares) sont activés. Vous trouverez ces paramètres dans le menu sous "Protection" ou "Paramètres".
- Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous qu'Avast est à jour. Allez dans "Menu" → "Mises à jour" et cliquez sur "Mettre à jour" pour le programme et les fichiers de définition de virus, si des mises à jour sont disponibles.
- Fonctionnalités supplémentaires : Explorez les autres fonctionnalités d'Avast Premium Security, telles que le gestionnaire de mots de passe, le VPN ou le metteur à jour de logiciels. Ajustez les paramètres selon vos préférences.
- Notifications : Configurez la manière dont Avast doit vous informer des menaces ou des messages importants. Vous trouverez cela généralement sous "Paramètres" → "Général" → "Notifications".
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Avast Premium Security est maintenant installé, activé et configuré sur votre appareil. Vérifiez une fois de plus si tout fonctionne comme prévu.
- Statut dans la fenêtre principale : Ouvrez Avast et regardez la fenêtre principale. Elle devrait indiquer que votre PC est "protégé" et que tous les modules de protection sont actifs.
- Test de la fonction de protection : Vous pouvez tester la fonction de détection d'Avast en téléchargeant un fichier de test inoffensif comme le fichier de test EICAR. Avast devrait le détecter et le bloquer comme une menace. (Recherchez "EICAR test file" en ligne pour le fichier de test officiel).
- Plusieurs appareils : N'oubliez pas que votre licence est valable pour jusqu'à 5 appareils. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque appareil supplémentaire que vous souhaitez protéger.
- Contacter l'assistance : Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, notre équipe de support est à votre disposition. Vous trouverez les informations de contact sur notre site Web.
Problèmes courants et solutions
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