Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Un smartphone ou une tablette Android avec une version Android compatible (vérifiez la configuration minimale requise dans la description du produit sur notre site web).
Espace de stockage
Espace de stockage libre suffisant sur votre appareil pour installer l'application Avast (minimum 100 Mo).
Connexion Internet
Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles) pour télécharger l'application et activer la licence.
Clé de licence
Ta clé de licence personnelle. Tu la trouveras dans ton e-mail de confirmation de commande ou dans ton Compte client dans 'Mes commandes'.
Compte Avast (facultatif)
Un compte Avast gratuit peut faciliter la gestion de vos licences, mais il n'est pas obligatoire pour l'installation.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation se trouve dans votre Compte client sous Téléchargements est prêt. Veuillez noter qu'aucun fichier d'installation distinct n'a besoin d'être téléchargé pour Avast Mobile Ultimate pour Android, car l'application est directement obtenue depuis le Google Play Store. L'activation se fait via la clé de licence que nous fournissons, que vous trouverez dans votre compte client.
- Registre: Ouvrir votre compte client sur notre site Web et connectez-vous avec vos identifiants.
- Afficher la commande : Accédez à la section 'Mes commandes' et sélectionnez la commande pour 'Avast Mobile Ultimate pour Android | 1 appareil | 2 ans'.
- Copier la clé de licence : Recherchez votre clé de licence personnelle. Elle est essentielle pour activer l'application. Copiez la clé pour pouvoir la coller facilement plus tard.
- Ouvrir le Google Play Store : Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Vous installez maintenant l'application Avast Mobile Security depuis le Google Play Store sur votre appareil Android. Suivez ces étapes :
- Rechercher Avast Mobile Security : Tapez "Avast Mobile Security" dans le champ de recherche du Google Play Store et appuyez sur l'icône de recherche.
- Sélectionner l'application : Sélectionnez l'application officielle "Avast Mobile Security & Virenscanner" dans les résultats de recherche. Recherchez le logo Avast pour vous assurer qu'il s'agit de l'application officielle.
- Démarrer l'installation : Appuyez sur le bouton 'Installer'. L'application sera maintenant téléchargée sur votre appareil et installée automatiquement. Cela peut prendre quelques instants en fonction de votre vitesse Internet.
- Installation terminée : Une fois l'installation terminée, le bouton 'Ouvrir'. Appuyez dessus pour lancer l'application.
Si vous recevez un message d'erreur pendant l'installation, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Un redémarrage de votre appareil peut également aider.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après avoir ouvert l'application Avast Mobile Security, vous devrez saisir votre licence de 2 ans pour débloquer les fonctionnalités "Ultimate".
- Ouvrir le menu de l'application : Dans l'application Avast Mobile Security, appuyez sur l'icône du menu (souvent trois lignes horizontales ou votre photo de profil) ou recherchez une option telle que Mise à niveau ou Premium.
- Saisir la licence : Choisissez l'option Déjà acheté, ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. Entrez la licence ou 'Mon compte'.
- Coller la clé de licence : Entrez maintenant la clé de licence que vous avez précédemment copiée de votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à la casse correcte ainsi qu'aux tirets.
- Activer: Appuyez sur 'Activer', ou l'icône d'une clé. Cliquez dessus. 'Confirmer' ou Activer la licence.
- Message de réussite : Si la clé est correcte, votre licence sera confirmée et vous aurez accès à toutes les fonctionnalités Premium d'Avast Mobile Ultimate pour Android pour les deux prochaines années.
Si l'activation échoue, veuillez vérifier à nouveau la clé de licence pour les fautes de frappe. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Dans de rares cas, il peut également être utile de fermer l'application et de la redémarrer.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après une activation réussie, vous serez guidé à travers la configuration initiale d'Avast Mobile Ultimate. Prenez un moment pour effectuer les réglages les plus importants :
- Configuration initiale : Suivez les instructions à l'écran. Avast vous guidera à travers les fonctions de protection de base.
- Accorder les autorisations : L'application nécessite diverses autorisations pour fonctionner correctement (par exemple, accès au stockage, aux contacts, à la localisation). Accordez ces autorisations pour que la protection soit complète.
- Effectuer une analyse : Effectuez une première analyse complète des virus pour vérifier votre appareil à la recherche de menaces existantes. Pour ce faire, appuyez sur 'Analyser' ou Analyser maintenant.
- Activer les mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques des définitions de virus et de l'application elle-même sont activées. Ceci est crucial pour une protection optimale. Vous trouverez généralement ce paramètre sous 'Paramètres' et cliquez sur "Rechercher des mises à jour". Installez toutes les mises à jour de sécurité importantes et les mises à jour facultatives disponibles. 'Mises à jour'.
- Explorer les fonctions supplémentaires Découvrez les autres fonctionnalités d'Avast Mobile Ultimate, telles que la protection contre le vol, l'accès VPN ou la protection Web, et configurez-les selon vos préférences.
Configurez les paramètres pour qu'ils correspondent à vos besoins. Une protection antivirus bien configurée est la meilleure défense contre les cybermenaces.
Étape 5 : Vérifiez tout – vous avez terminé !
Félicitations ! Avast Mobile Ultimate pour Android est maintenant installé, activé et configuré sur votre appareil. Pour terminer, vérifiez une dernière fois que tout fonctionne comme vous le souhaitez :
- Vérifier l'état : Ouvrez l'application Avast Mobile Security et assurez-vous que la protection est définie sur " 'Actif' ou 'Sécurisé' affiché.
- Vérifiez la durée de votre licence : Accédez aux paramètres ou à votre compte dans l'application pour vérifier la durée restante de votre licence de 2 ans.
- Consulter le rapport du premier scan : Vérifiez le rapport de votre premier scan antivirus. S'il n'y a pas de menaces détectées, votre appareil est propre.
- Vérifier les notifications : Assurez-vous de recevoir les notifications d'Avast pour être informé des alertes de sécurité ou des analyses terminées.
Problèmes courants et solutions
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