Contenu
✓ Vous en avez besoin avant l'installation
Système opérateur
Windows 10 (Version 1909 ou ultérieure) ou Windows 11 ; macOS 11 ou ultérieure ; Android 8.0 ou ultérieure ; iOS 13 ou ultérieure.
RAM et espace de stockage
Au moins 2 Go de RAM et 500 Mo d'espace disque libre pour l'installation.
Connexion Internet
Une connexion Internet active est requise pour le téléchargement du logiciel, l'activation et les mises à jour en temps réel.
Clé de licence
Votre clé de licence personnelle se trouve dans votre confirmation de commande ou dans votre Compte client dans « Mes commandes » disponible.
Droits d'administrateur
Vous avez besoin des droits d'administrateur sur chaque appareil sur lequel vous souhaitez installer McAfee Internet Security.
Étape 1 : Téléchargez le logiciel depuis le compte client
Votre fichier d'installation pour McAfee Internet Security se trouve dans votre compte personnel Compte client sous Téléchargements Veuillez télécharger le logiciel exclusivement à partir de là pour vous assurer d'obtenir la version correcte fournie par nos soins.
- Registre: Visitez d'abord votre compte client et connectez-vous avec vos données d'accès.
- Accéder aux téléchargements : Dans le menu client, naviguez vers la section "Mes téléchargements" ou "Téléchargements".
- Rechercher et télécharger le fichier : Recherchez la ligne "McAfee Internet Security | 10 appareils | 1 an" et cliquez sur le bouton de téléchargement à côté. Enregistrez le fichier téléchargé dans un endroit où vous pourrez le retrouver facilement, par exemple sur votre bureau ou dans le dossier "Téléchargements" de votre ordinateur.
- Notez la clé de licence : Votre clé de licence personnelle est également enregistrée dans votre compte client sous "Mes commandes" pour ce produit. Copiez maintenant cette clé, car vous en aurez besoin pour l'activation.
Étape 2 : Effectuer l'installation
Après avoir téléchargé le fichier d'installation, vous pouvez commencer l'installation proprement dite sur votre appareil.
- Démarrer le programme d'installation : Accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier d'installation (par exemple, "Téléchargements" ou le Bureau). Recherchez le fichier téléchargé (souvent avec l'extension .exe) et double-cliquez dessus pour lancer le processus d'installation.
- Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : Un message du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) peut apparaître, vous demandant "Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?". Cliquez ici sur "Oui"pour continuer l'installation.
- Écran de bienvenue : L'installateur McAfee se charge. Il peut s'écouler un moment avant que l'écran de bienvenue n'apparaisse.
- Contrat de licence : Lisez attentivement le Contrat de licence McAfee. Pour continuer, vous devez accepter les termes. Pour ce faire, cochez la case "J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez ensuite sur "Plus loin" ou "Accepter".
- L'installation commence : L'installateur commence maintenant l'installation des composants McAfee Internet Security sur votre système. La progression est généralement affichée à l'écran. Cela peut prendre quelques minutes.
- Fin de l'installation : Une fois l'installation terminée, vous en serez généralement informé. Cliquez sur "Complet" ou "Fermer"pour quitter l'assistant d'installation. Le logiciel est maintenant installé sur votre appareil, mais pas encore activé.
Étape 3 : Entrez la clé de licence et activez
Après une installation réussie, la prochaine étape consiste à activer votre licence avec la clé que vous avez achetée. Cela débloque toutes les fonctionnalités et la durée de protection.
- Démarrer McAfee : Ouvrez McAfee Internet Security nouvellement installé. Vous trouverez le programme soit via le menu Démarrer de Windows (recherchez "McAfee"), soit via une icône sur le Bureau si une a été créée.
- Boîte de dialogue Rechercher l'activation : Au premier démarrage, vous serez probablement invité à saisir votre clé de licence. Sinon, recherchez une option telle que "Mon compte"Professional "Gérer la licence" ou "Activer" dans le menu principal du logiciel.
- Entrez la clé de licence : Insérez la clé de licence que vous avez précédemment copiée depuis votre compte client dans le champ prévu à cet effet. Faites attention à l'orthographe correcte et à la casse. La clé a généralement le format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Activation complète : Cliquez sur "Activer"Professional "Activer maintenant" ou un bouton similaire. McAfee tentera alors de vérifier la clé en ligne et d'activer votre licence.
- Message de réussite : Si l'activation a réussi, vous verrez un message de confirmation vous informant que votre protection est active et combien de temps votre licence est valide.
Étape 4 : Installation et configuration initiale
Après l'activation, McAfee Internet Security vous guide souvent à travers une première configuration pour paramétrer les fonctions importantes et s'assurer que votre protection est immédiatement optimale.
- Assistant de démarrage : Un assistant de configuration peut maintenant démarrer. Suivez les instructions à l'écran. Il vous guide souvent à travers l'activation des fonctions principales telles que la protection en temps réel ou le pare-feu.
- Configuration du compte (facultatif) : McAfee peut vous demander de créer un compte McAfee gratuit ou de vous connecter avec un compte existant. Ceci est souvent utile pour gérer vos licences et étendre la protection à d'autres appareils. Suivez les instructions si vous le souhaitez.
- Mises à jour automatiques : Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées. Ceci est crucial pour que McAfee dispose toujours des dernières définitions de virus et mises à jour de sécurité. Ce paramètre se trouve généralement dans les "Paramètres" ou "Options" du programme sous "Mises à jour".
- Effectuer une analyse : Il est conseillé d'effectuer un premier scan complet du système après l'installation. Recherchez dans le menu principal une option telle que "Scan"Professional "Scan complet" ou "Vérification du système" et lancez-le. Ceci garantit que votre système est exempt de menaces au moment de l'installation.
- Vérifier le pare-feu : Assurez-vous que le pare-feu McAfee est actif. C'est une composante importante qui bloque les accès non autorisés à votre réseau. Vous trouverez souvent ce paramètre sous "Pare-feu" ou "Sécurité réseau".
Étape 5 : Vérifier l'installation – Vous avez terminé !
Pour vous assurer que tout fonctionne correctement et que votre protection est active, effectuez une vérification finale. Vous pouvez ainsi avoir l'esprit tranquille en sachant que vos appareils sont sécurisés.
- Vérifier la fenêtre principale : Ouvrez à nouveau McAfee Internet Security. La fenêtre principale devrait maintenant indiquer que votre PC est protégé. Recherchez des icônes vertes ou des messages d'état tels que "Votre PC est protégé".
- Date d'expiration de la licence : Vérifiez si la date d'expiration de votre licence s'affiche correctement. Vous la trouverez souvent dans la section "Mon compte" ou "Informations sur la licence". Elle doit correspondre à la fin de votre période de validité d'un an.
- Vérifiez les mises à jour : Accédez aux paramètres de mise à jour et vérifiez si les mises à jour automatiques sont activées. Vous pouvez également rechercher manuellement des mises à jour pour vous assurer de disposer des définitions de virus les plus récentes.
- Synchronisation des appareils (facultatif) : Comme vous disposez d'une licence pour 10 appareils, vous pouvez maintenant installer les licences restantes sur vos autres appareils. Pour ce faire, répétez les étapes 1 à 4 sur chaque appareil supplémentaire. Dans votre compte McAfee (si configuré), vous pouvez souvent voir quels appareils sont déjà protégés.
- Contact d'assistance : Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions sur l'utilisation de McAfee Internet Security, vous trouverez des options d'aide dans le logiciel ou vous pouvez contacter notre service client.
Problèmes courants et solutions
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