Il arrive de temps en temps que des problèmes courants surviennent sur l'ordinateur. Ils apparaissent de nulle part et suscitent chez beaucoup un grand point d'interrogation, voire des maux de tête. Et souvent, les utilisateurs n'y peuvent rien, c'est plutôt Windows 10 qui en est responsable. Pour qu'ils soient préparés et sachent quoi faire en cas de besoin, nous leur montrons 5 problèmes classiques et comment les résoudre.
1. Internet ne peut pas être configuré
Problème:
Il peut souvent arriver, notamment après le passage à Windows 10, que le WLAN soit désactivé pour une raison inexplicable. Malheureusement, les tentatives pour l'activer échouent également. Si vous cliquez sous «Paramètres" -> "Réseau et Internet" -> "Wi-Fi" sur le switch, il revient toujours au De-Position.
Solution:
Windows n'a peut-être pas reconnu l'adaptateur sans fil. Il convient d'abord de vérifier si tel est le cas. Pour ce faire, ouvrez le «Gestionnaire de périphériques" et puis "Adaptateur réseau". Une erreur peut s'afficher ici. Si tel est le cas, désinstallez l'adaptateur et redémarrez Windows. Après le démarrage, le système d'exploitation recherchera automatiquement un nouveau pilote et l'installera.
Le problème persiste toujours ?
Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur et recherchez les pilotes de périphérique actuels pour les composants installés. Il devrait également y avoir un pilote pour l'adaptateur WLAN intégré. Téléchargez-le et installez-le.
Cependant, il se peut également que votre adaptateur soit trop ancien et ne soit plus pris en charge par Windows 10. La seule solution ici est d'acheter un nouvel adaptateur. Par mesure de sécurité, une réinstallation complète d’Internet peut également s’avérer utile. Toutes les informations nécessaires à la configuration sont demandées ici et saisies proprement.
2. Le lecteur VLC n'affiche aucune image sous Windows 10
Problème:
Windows 10 ne dispose pas de programme natif capable de lire des DVD ou des Blu-Ray. Seule une application du Windows Store propose cette option. Seul inconvénient : cela coûte de l’argent. Alternativement, de nombreux utilisateurs utilisent le célèbre lecteur VLC. Malheureusement, il peut arriver qu'il n'y ait pas d'image lors de la lecture, mais seulement un écran noir.
Solution:
Il se peut qu'aucun codec ne soit installé. Il s'agit d'un encodeur qui traite les données vidéo et les affiche à l'écran. Recherchez sur Internet un codec approprié requis. Assurez-vous cependant de n’utiliser que des sources réputées. Vous trouverez par exemple des packs de codecs adaptés sur le portail réputé CHIP.de.
3. Installez et exécutez des programmes plus anciens sur Windows 10
Problème:
Qu'il s'agisse de vieux jeux classiques ou de logiciels pour travailler. Il peut arriver encore et encore que vous recouriez à des programmes plus anciens qui ont presque été oubliés. Malheureusement, ceux-ci ne fonctionnent pas toujours sur les systèmes actuels comme Windows 10. Mais pourquoi est-ce réellement le cas ? Lors de la programmation de ces programmes, les anciens systèmes d'exploitation tels que Windows 95, 98 ou XP et leurs propriétés ont été pris en compte et le logiciel a été adapté en conséquence. Si un système d'exploitation est développé au cours des années suivantes, les propriétés du système changent également. Et puis il peut arriver que d’anciens programmes ne fonctionnent plus correctement, voire pas du tout.
Solution 1 :
Le mode de compatibilité peut souvent aider à résoudre un tel problème. Cela fait croire à l'ancien programme qu'il s'agit d'une ancienne version de Windows. Et voici comment ils entrent dans le mode :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme à ouvrir, qui se trouve le mieux sur le Bureau situé.
- Cliquez sur "Caractéristiques" puis cliquez sur "compatibilité« .
- Activez l'élément "Exécutez le programme en mode de compatibilité pour" puis sélectionnez-le dans le menu déroulant système d'exploitation souhaité de.
- Des paramètres supplémentaires peuvent également être effectués. (Désactivez la résolution, les thèmes visuels, etc.). Ici, vous devriez expérimenter un peu jusqu'à ce que tout fonctionne bien. Le programme souhaité devrait maintenant s'exécuter.
Solution 2 :
Alternativement, vous pouvez également utiliser le logiciel gratuit DOSBox. Il s'agit d'un simulateur qui simule le DOS précédemment connu. Cela vous permet de simuler une grande variété d'anciennes versions de Windows et ainsi d'utiliser également les anciens programmes. Vous pouvez télécharger DOSBox ici.
4. Le code d'erreur 0cx00000e9 apparaît
Problème:
Ça aussi, un message d'erreur ! On les voit souvent sous Windows, le code 0cx00000e9 est particulièrement connu. Mais restez calme, le problème peut généralement être résolu avec certaines procédures.
L'erreur s'affiche très souvent sous 2 variantes différentes :
- 0xc00000e9 : une erreur d'E/S inattendue s'est produite
- 0xc00000e9 : erreur d'entrée/sortie inattendue
Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ? Il y a un problème avec un périphérique et/ou sa connexion, provoquant des problèmes d'accès en écriture ou en lecture (par exemple, disque dur).
Solution:
Tout d’abord, vous devez vous assurer de quel appareil il s’agit. Par exemple, les supports matériels/de stockage tels que les disques durs, les clés USB ou les cartes SD peuvent être concernés. La question ici est de savoir quand exactement l’erreur se produit ? Si l'erreur se produit pendant le fonctionnement normal, le disque dur du système peut être endommagé. Si cela se produit au démarrage de l’ordinateur, il existe également un problème avec le disque dur du système. S'il apparaît lors de l'installation de Windows, le DVD d'installation ou la clé USB contenant les données est très probablement endommagé (panne matérielle ou fichiers corrompus).
Une fois que vous avez identifié le support de données, vous pouvez alors procéder à une vérification. Windows a développé pour cela son propre outil de diagnostic, très simple à utiliser.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris au lecteur à vérifier
- Cliquez maintenant sur «Caractéristiques" puis cliquez sur "Outils"
- En haut, vous voyez le «Vérification des erreurs". En cliquant sur "Vérifier"L'outil commence à rechercher les causes possibles. Dans le meilleur des cas, il s'agit simplement d'une erreur logicielle qui est rapidement résolue. Mais il peut aussi s'agir d'une erreur matérielle. Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer l'intégralité du support de données par un nouveau.
Autres options :
- Vérifiez tous les connecteurs de l'ordinateur ou les composants hardcore nouvellement installés
- Si un nouveau matériel a été installé ou si une mise à jour de Windows a été effectuée, il se peut qu'il y ait un problème avec les pilotes. Windows s'en charge généralement lui-même, mais pas toujours. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez tous les pilotes du disque dur, du contrôleur ATA/ATAPI, etc.
Est-ce que rien de tout cela n’aide ? Dans le pire des cas, vous pouvez toujours réinitialiser Windows 10 maintenant. L'ensemble du système est réinitialisé aux paramètres d'usine. Avant l'installation, vous pouvez choisir de conserver les fichiers privés importants afin qu'ils ne soient pas supprimés.
Cependant, par mesure de sécurité, nous vous conseillons tout de même de sauvegarder au préalable toutes les données sur un périphérique de stockage externe tel qu'une clé USB. C’est le seul moyen d’être prudent.
5. Norton a disparu après la mise à jour de Windows 10
Problème:
Quiconque met à niveau son système d'exploitation vers Windows 10 n'aura pas mauvaise mine par la suite. Dans certains cas, il peut arriver que l'analyseur de virus Norton disparaisse soudainement après la mise à jour. Cela n'a rien à voir avec Windows lui-même, mais plutôt avec des programmes qui ne sont pas compatibles et ne s'adaptent pas au nouveau système. Et ce n'est pas seulement le cas avec Norton, il existe d'autres programmes qui rencontrent le même problème.
Solution:
À cette fin, Norton a créé un outil de réparation qui peut être utilisé pour restaurer l'antivirus. Téléchargez simplement le programme de mise à niveau Norton pour Windows 10 et installez-le. Désormais, le programme peut également être utilisé comme d'habitude sous Windows 10.
