Si vous avez choisi un programme de sécurité tel qu'Internet Security ou Antivirus, vous recevrez un code d'activation Kaspersky. Elle est également appelée clé de licence ou clé de produit et est stockée dans les paramètres pour activer le logiciel. Vous trouverez ici toutes les informations importantes sur le code d'activation de Kaspersky. Nous répondons aux questions fréquemment posées (FAQ) sur ce sujet.
Questions fréquemment posées (FAQ sur le code d'activation de Kaspersky)
Ci-dessous, nous avons créé pour vous une section FAQ avec des questions fréquemment posées. Les questions sur le code d'activation de Kaspersky que les utilisateurs recherchent le plus fréquemment trouvent une réponse directe ici.
Qu’est-ce qu’un code d’activation pour Kaspersky ?
Le code d'activation Kaspersky est également connu sous le nom de clé de produit ou Product Key. Vous le recevrez dès que vous achèterez un produit chez Kaspersky. Il est directement lié à la licence respective que vous choisissez.
Vous pouvez reconnaître le code d'activation par une combinaison de 20 lettres et chiffres différents. Structure : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Une fois que vous avez choisi un produit, vous devez saisir le code d'activation immédiatement après le premier démarrage du programme. Cela confirme que vous disposez d'une licence valide.
Où puis-je obtenir un code d'activation pour les applications Kaspersky ?
La condition de base pour recevoir un code d'activation est d'acheter un programme de sécurité auprès de Kaspersky. Sur Version complète-buy.de Vous recevrez le logiciel suivant du fabricant :
Dès que vous avez choisi un produit approprié et que l'achat est terminé, le téléchargement du fichier d'installation commence immédiatement. Dans le même temps, notre système vous enverra un e-mail contenant la clé du produit et donc également le code d'activation. Après l'installation, saisissez-le dans le champ prévu pour terminer l'activation.
Où puis-je trouver le code d'activation après l'achat du logiciel ?
Cela dépend de la manière dont vous avez acquis votre logiciel et votre licence. Le logiciel Kaspersky est disponible non seulement en téléchargement, mais également physiquement (par exemple sur DVD).
- Si vous avez acheté le produit Kaspersky dans une boutique en ligne, vous recevrez le code par e-mail. Recherchez dans votre boîte aux lettres et utilisez la fonction de recherche pour trouver le message concerné. Il est souvent utile de saisir le nom du produit (par exemple « Kaspersky Antivirus »).
- Cependant, si vous avez opté pour un CD ou un DVD, vous trouverez le code d'activation directement dans le manuel.
- Mais les fiches produits constituent également une méthode courante pour obtenir des logiciels auprès de Kaspersky. Ici, le code est imprimé au dos de la carte.
Conseil: Après avoir acheté un logiciel, conservez soigneusement les e-mails, les manuels et les cartes. Protégez également toutes les informations telles que les codes des regards indiscrets.
Où est entré le code d'activation ?
Ci-dessous, nous expliquerons quoi faire si le programme n'est pas encore activé :
- Si vous n'avez jamais saisi de code d'activation et démarré le logiciel, le message apparaîtra sur l'écran principal "Problème avec la licence". En bas à droite vous verrez un petit bouton avec un fond coloré "Entrez le code d'activation". Cliquez dessus.
- Dans la nouvelle fenêtre "Entrez le code d'activation" entrez maintenant le code à 20 caractères dans les champs.
- En un clic "Activer" Le nouveau code produit est entièrement adopté et est immédiatement actif. Revenez maintenant à l'écran principal en utilisant la flèche en haut à gauche.
Quelle est la durée de validité de mon code d'activation et où puis-je le savoir ?
Si vous achetez une licence pour un produit Kaspersky, vous pouvez choisir entre différentes durées : 1 an ou 2 ans.
Cette période commence le jour de l'activation de votre logiciel et dure 1 ou 2 ans jusqu'à son expiration complète. S’il n’est pas encore activé, le délai n’expire pas encore !
Important: Dans certains cas, il peut arriver que des licences aient déjà été activées dans le cadre de promotions sur les emballages de vente ou dans une boutique en ligne. Cependant, cela est souligné en conséquence. Sur Version complète-buy.de Vous ne recevrez que des licences et donc des codes d'activation qui n'ont pas encore été activés !
Pour combien d’appareils un code est-il valable ?
Le nombre d'appareils sur lesquels vous pouvez utiliser un code d'activation dépend de la licence spécifique que vous achetez. Selon le type de licence, 1 appareil ou 3, 5 ou 10 appareils sont possibles.
Si vous disposez d'une licence pour 3 appareils et activez le code sur 3 appareils, l'activation d'un quatrième appareil échouera.
Conseil: Si vous souhaitez ajouter plus d'appareils, une mise à niveau est possible. Pour ce faire, sélectionnez Kaspersky Antivirus dans la zone de la page produit correspondante "Taper" l'option "Renouvellement" de. Continuez maintenant à configurer votre licence et finalisez l'achat. Il est important que l'ancienne licence reste en vigueur jusqu'à son expiration. Plus d’informations à ce sujet dans le paragraphe suivant.
Qu'est-ce qu'un code d'activation de réserve ?
Exemple de situation : Votre logiciel Kaspersky contient-il déjà une clé de licence toujours valable et valable trois semaines par exemple ? Dans ce cas, stockez simplement le nouveau code d'activation dans le menu des paramètres. Ensuite, il y a ce qu'on appelle « Réserver le code d'activation » le discours.
- Ouvrez votre programme Kaspersky et accédez à Paramètres.
- Puis ouvre-le Gestion des licences, où votre code encore valide peut être consulté.
- Cliquez sur l'option en bas "Entrez le code d'activation" et entrez le code que vous venez d'acheter ici.
- Le code est maintenant saisi et sera appliqué immédiatement après l'expiration de l'ancien code. Cela garantit un fonctionnement fluide.
Que se passe-t-il si mon code d'activation a expiré ?
Il existe essentiellement deux scénarios : l'expiration de la licence ou l'expiration de la période de test. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Expiration de la licence : Si le code de licence précédent a complètement expiré, le logiciel ne peut être utilisé que dans une mesure limitée. Cela concerne principalement des fonctions de sécurité importantes. Important: Votre appareil n'est plus sécurisé, vous devriez donc obtenir un code de renouvellement dès que possible. De plus, le programme ne reçoit plus de mises à jour, ce qui signifie que les nouvelles menaces provenant d'Internet ne sont plus détectées.
- Expiration de la période de test : Si vous avez testé un produit Kaspersky et que la période de test a expiré, toutes les fonctions de sécurité importantes seront également désactivées.
Comment prolonger mon code d'activation du logiciel Kaspersky après son expiration ?
Afin de prolonger le code d'activation et la licence associée, un renouvellement de votre produit est nécessaire.
Pour renouveler votre licence si le code a expiré afin de rétablir une sécurité totale :
- Ouvrez la page produit correspondante de votre logiciel Kaspersky. Par exemple de Antivirus, Sécurité Internet ou Sécurité totale.
- Sur la page produit, sélectionnez l'article "Taper" l'option "Renouvellement" Vous pouvez également configurer votre licence ultérieure à votre guise (nombre d'appareils et durée).
- Une fois l'achat de votre licence terminé, vous recevrez immédiatement un e-mail contenant le nouveau code d'activation.
- Ouvrez votre produit Kaspersky et saisissez le nouveau code dans les paramètres. Le nouveau code d'activation est désormais immédiatement actif et le logiciel peut être utilisé dans son intégralité.
Pouvez-vous récupérer un code d'activation ?
Malgré le plus grand soin, il peut arriver rapidement dans la vie quotidienne qu'un code d'activation de votre logiciel de sécurité Kaspersky soit perdu. Par exemple, si vous supprimez accidentellement l'e-mail de confirmation de votre boutique en ligne.
Dans ce cas, il est toutefois possible de restaurer complètement le code. Vous trouverez ci-dessous deux méthodes courantes :
- Pour recevoir le code par email si le programme est lié à un compte My Kaspersky :
- Ouvre ça Ma page utilisateur Kaspersky.
- Connectez-vous avec votre email et votre mot de passe.
- Cliquez ensuite sur votre compte utilisateur en haut Adresse email puis cliquez sur l'option "Paramètres du compte".
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'option "Codes d'activation" et entrez votre adresse e-mail dans le champ ci-dessous. En un clic "Envoyer" Vous recevrez un email avec toutes les informations.
- Obtenez le code d'activation dans les propriétés de la licence :
- Liez votre programme au Mon compte Kaspersky. Puis ouvre-le Ma page utilisateur Kaspersky et connectez-vous avec votre email et le mot de passe correspondant.
- Cliquez ensuite dans la barre de menu supérieure « Licences »pour récupérer tous les produits achetés et les codes d'activation.
- Votre produit acheté et lié est également répertorié ici. En bas, vous trouverez le code d'activation correspondant.
Avez-vous d'autres questions ou êtes-vous bloqué avec votre code d'activation Kaspersky ? Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à tout moment !
