Désormais, notre entreprise n'apparaîtra plus uniquement sous la forme « Version Complete ». Nous avons également décidé d'un nouveau slogan qui exprime ce qui nous définit :
Version Complete – au-delà logiciel
Nous ne sommes pas n'importe quel vendeur de clés ordinaire qui fournit à nos clients la clé de produit qu'ils souhaitent et qui est ensuite injoignable.
VOLLERSION-KAUFEN.de est un revendeur réputé qui offre à ses clients une assistance complète
Nous sommes plutôt un revendeur réputé qui soutient toujours nos clients même APRÈS l'achat. Nous offrons à nos clients, mais aussi à nos intéressés, un « service complet et sans souci ».
Si quelqu'un est intéressé par un produit et ne sait pas quoi faire, il a la possibilité de contacter nos conseillers commerciaux par téléphone. Il sera ensuite accompagné et conseillé pour toutes ses questions afin qu'il puisse finalement choisir le bon produit.
Clés de produit originales et assistance gratuite
Nous avons depuis de nombreuses années une grande expérience dans le domaine de la vente de clés. C'est pourquoi nous savons ce qui est important et offrons à nos clients la plus haute qualité. De plus, nos clés sont des clés de produits originales qui proviennent directement des fabricants.
Un autre point important qui nous distingue des autres est notre service client. Nous sommes disponibles à tout moment et offrons à nos clients une assistance 100% gratuite.
Différents canaux d'assistance sont disponibles :
- téléphone
- Chat en direct
L'assistance est assurée en permanence par de vrais employés version-complete.fr formés en interne. Nous veillons également à ce que nos collaborateurs reçoivent régulièrement des formations complémentaires. C'est le seul moyen de garantir que chaque client soit bien conseillé et reçoive le meilleur service possible.
Sur demande, nous proposons même à nos clients l'installation à distance des logiciels vendus.
Programme de fidélité pour nos clients réguliers
Nous proposons un programme de fidélité attractif à nos clients réguliers qui achètent fréquemment et à intervalles réguliers des logiciels chez nous. Pour chaque achat dans notre boutique de logiciels, le client reçoit des points de fidélité. Ceux-ci peuvent ensuite être échangés contre des récompenses.
Nous proposons une large gamme de récompenses différentes. Sont inclus, entre autres, des briquets, des tasses à café et des chaises de plage. Bien entendu, toutes les récompenses sont disponibles sous la marque VK moderne.
Version Complete est moderne, tourné vers l'avenir et pense de manière durable
En matière de branding, il est important pour nous d’avoir un look cohérent et moderne. Notre CI (Corporate Identity) n’est pas seulement imprimée sur les canettes et les enveloppes. Nos véhicules de société sont également dotés du design moderne Version Complete.
De plus, nous pensons de manière durable et tournée vers l’avenir. Il y a 4 véhicules électriques dans notre flotte. De toute façon, ils apparaissent rarement sur les routes allemandes et sont plutôt exotiques. Nous avons donc pensé à les déjouer également dans notre conception. Cela signifie que nous sommes parfaitement préparés pour l’avenir et que nous pensons toujours à demain.
Haute identification de la marque dans l’entreprise et expérience employé
Mais la meilleure CI ne sert à rien si les salariés ne s’y identifient pas et ne veulent pas apparaître avec elle. Il n’est pas évident que les salariés voyagent à titre privé dans un véhicule qui se démarque des autres et où l’on puisse clairement voir à quelle entreprise il appartient.
Dans le passé, il était d'autant plus important pour nous de créer un haut niveau d'identification de marque entre les collaborateurs et l'entreprise. Et avec succès ! Nos employés aiment se présenter avec notre logo incluant notre slogan et sont fiers de faire partie de notre équipe.
L’identification de la marque vous met littéralement sous la peau. Parce que deux de nos employés ont repris le logo de version-complete.fr se faire tatouer sur la jambe.
De plus, nous nous efforçons toujours de garantir que nos employés se sentent à l'aise. Nous vous offrons un déjeuner gratuit, des boissons et diverses opportunités de formation. Pour vous déconnecter un instant, nous avons aménagé un salon calme et reposant. Ici, les collègues peuvent se déconnecter un moment seuls ou ensemble et, par exemple, jouer à Mario Kart. Une véritable oasis de bien-être !
Chaque client doit se sentir à l'aise avec nous
Mais le bien-être de nos clients nous tient également à cœur. Chaque individu doit se sentir complètement à l’aise en ayant le sentiment de faire partie de nous. Afin que nous puissions lui transmettre ce sentiment et même le renforcer, nous disposons de nombreux réseaux sociaux.
Nous sommes particulièrement actifs sur les chaînes Instagram, Facebook et YouTube. Sur Instagram et Facebook, les personnes intéressées reçoivent chaque jour des informations intéressantes sur l'informatique et l'informatique, des trucs et astuces et présentent de nouveaux produits. Si vous souhaitez jeter un œil dans les coulisses et ne manquer aucun événement, jetez un œil à notre chaîne YouTube. Nous présentons ici des événements individuels et des collaborations dans lesquels nous agissons en tant qu'entreprise.
Nos réseaux sociaux en un coup d'œil :
Version Complete – Au-delà du logiciel : bien plus que de simples clés de produit !
Toutes les fonctionnalités présentées font de nous une entreprise qui ne se contente pas de vendre des clés de produit, mais qui accorde plutôt une grande valeur à une approche holistique. Il en ressort « Version Complete – au-delà du logiciel » ! Notre objectif est de créer une « expérience » qui va au-delà des produits eux-mêmes. Et à l’avenir, il y aura aussi des produits qui se démarqueront du lot.
Version Complete – au-delà des logiciels
Fabriqué avec 💙 en Allemagne
