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Conditions générales et informations clients
Politique de confidentialité


I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur.

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Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krummbek
Allemagne

Courriel : support@version-complete.fr

Numéro d'identification TVA : DE257029233
Numéro d'identification fiscale : 26 174 00765
Bureau des impôts responsable Plön

Les conditions générales divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si le fournisseur accepte expressément leur validité.

(2) Les présentes conditions générales s'appliquent tant aux consommateurs qu'aux entrepreneurs. Si les conditions générales suivantes ne contiennent pas de référence distincte, toutes les conditions s'appliquent de la même manière aux contrats conclus avec des entrepreneurs et des consommateurs. Un consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.


§ 2 Formation du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises, y compris les produits de téléchargement.

(2) Si un article est affiché par nous, cela constitue une offre ferme de conclure un contrat d'achat aux conditions contenues dans la page de l'article.

(3) Achat

Le fait de cliquer sur les boutons "Achat" sur les pages des articles n'entraîne pas la conclusion d'un contrat contraignant. Au contraire, vous avez encore la possibilité de vérifier vos entrées et de les corriger à l'aide du bouton "Retour" du navigateur Internet ou d'annuler l'achat. Ce n'est qu'avec la soumission de la déclaration de contrat ferme en cliquant sur le bouton "Achetez maintenant" que cette possibilité n'existe plus.

Avant la soumission ferme de la commande, vous pouvez identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'affichage à l'écran est agrandi. Vous pouvez corriger vos entrées pendant le processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton "Acheter maintenant" pour terminer le processus de commande.

(4) Si vous fournissez une adresse e-mail dans le but de traiter le contrat, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte et que les e-mails envoyés par nous peuvent être reçus à cette adresse. En particulier, si vous utilisez des filtres anti-spam, vous devez vous assurer qu'ils sont correctement configurés afin que les e-mails envoyés par nous ou par des tiers mandatés par nous pour traiter la commande puissent être délivrés. Ce faisant, nous ou le tiers chargé par nous de traiter la commande créerons les e-mails de manière à ce qu'ils ne soient pas objectivement aptes à créer l'apparence d'un message de spam sur la base de leur aspect extérieur, en particulier leur profil de modèle de texte.


§ 3 Licence d'utilisation des produits téléchargés

(1) Les produits de téléchargement proposés sont protégés par le droit d'auteur. Vous recevez une simple licence d'utilisation pour chaque produit de téléchargement acheté chez nous, sauf indication contraire dans la description de l'article respectif sur le site Web.

(2) Vous devez respecter les informations pertinentes dans les descriptions des articles, ainsi que la portée de la variante que vous avez sélectionnée, comme la quantité, le type, les appareils ou la durée. Vous n'êtes pas autorisé à fournir le logiciel à des tiers, en particulier à le louer à des tiers.

 

 

§ 4 Paiement, droit de rétention, réserve de propriété

(1) Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles et doivent être réglées par le client avant la livraison.

Si le mode de paiement Achat sur facture est sélectionné, le prix d'achat est exigible après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat est payable dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture sans déduction, sauf accord contraire. La clause de défaut de l'article 286 al. 3 BGB reste inchangée. Nous nous réservons le droit de proposer le mode de paiement achat sur facture uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé.

(2) Pour les clients ne résidant pas en République fédérale d'Allemagne, un achat au prix net est possible s'ils indiquent déjà leur numéro d'identification TVA valide dans la commande. Un numéro d'identification TVA communiqué après la passation de la commande ne sera pas pris en compte.

(3) La compensation avec des demandes reconventionnelles contre nos créances est exclue, sauf si nous avons reconnu la demande reconventionnelle ou si elle a été légalement établie. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(4) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(5) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre :

(5a) Nous restons propriétaires de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie ne sont pas autorisés.

5b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent du fait de la revente, nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, dans la mesure où vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

5c) En cas de combinaison et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons la copropriété du nouvel article dans la proportion de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

5d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des sûretés à libérer nous incombe.

 

§ 5 Garantie

(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

(2) Dans la mesure où vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en dérogation au paragraphe 1 :

2a) Seules nos propres spécifications et la description du produit par le fabricant sont réputées convenir de la qualité de la marchandise, mais pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.

2b) Vous êtes tenu de contrôler immédiatement et avec toute la diligence requise la marchandise afin de détecter les écarts de qualité et de quantité et de nous signaler par écrit tout défaut évident dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Cette disposition s'applique également aux vices cachés découverts ultérieurement. En cas de violation de l'obligation de contrôle et de notification des défauts, le recours à la garantie est exclu.

2c) En cas de défauts, nous fournissons, à notre discrétion, la garantie par une rectification ou une livraison de remplacement. Si l'élimination des défauts échoue, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou du défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas d'élimination des défauts, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les coûts accrus résultant du transfert de la marchandise vers un autre lieu que le lieu d'exécution, à condition que ce transfert ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

2d) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Le délai de garantie raccourci ne s'applique pas aux dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et aux dommages causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle ou frauduleuse, ainsi qu'en cas de réclamation en vertu d'un droit de recours conformément aux §§ 478, 479 BGB.

(3) Toutes les informations sur les marchandises, qu'elles soient ou non expressément convenues par écrit, sont des déclarations de qualité et non des garanties, des caractéristiques garanties, des utilisations contractuellement présumées ou autres.

(4) Les inexactitudes évidentes (fautes de frappe, erreurs de calcul, erreurs formelles, etc.) dans les notes, protocoles, modes d'emploi, calculs, brochures, dans la boutique en ligne du Vendeur, etc. peuvent être corrigées par le Vendeur à tout moment. Une réclamation pour la suppression de tels défauts évidents est exclue.

(5) Sont exclus de la garantie les défauts qui sont dus à une utilisation inappropriée, à des composants du système modifiés contrairement aux bases contractuelles, à l'utilisation de moyens organisationnels inadaptés, à l'utilisation dans un environnement matériel ou logiciel qui ne répond pas aux exigences spécifiées dans le certificat de licence, à des conditions d'utilisation inhabituelles ou à des interventions sur le système par le client ou des tiers. Si les marchandises sont utilisées en liaison avec des équipements de tiers, une garantie pour les défauts de fonctionnement et de performance n'existe que si ces défauts se produisent également sans cette liaison ou si la compatibilité avec de tels éléments fait partie de la condition convenue contractuellement.

 

 

§ 6 Responsabilité

(1) Nous sommes dans tous les cas responsables sans restriction des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans restriction dans tous les cas de préméditation et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas de prise en charge d'une garantie pour la qualité de l'objet d'achat et dans tous les autres cas réglementés par la loi.

(2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est régie par la disposition correspondante de nos informations client (partie II) et de nos conditions générales (partie I).

(3) Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles sont concernées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations qui découlent de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation de l'objet du contrat, ainsi que les obligations que le contrat nous impose selon son contenu pour atteindre l'objet du contrat, dont le respect rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu et dont vous pouvez régulièrement compter sur le respect.

(4) En cas de violation d'obligations contractuelles immatérielles, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère.

(5) Il n'est pas possible de garantir que la communication de données via Internet soit exempte d'erreurs et/ou disponible à tout moment selon l'état actuel de la technique. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante ou ininterrompue du site Internet et du service qui y est proposé.

(6) Nous ne sommes pas responsables de la perte de données lors du contrôle, des mesures de réparation nécessaires ou d'autres services. Il vous incombe de veiller à ce que les données sur les appareils ou les dispositifs de stockage de données respectifs soient sauvegardées et qu'aucune donnée sensible n'y soit stockée.

(7) Si nous sommes empêchés d'exécuter nos services contractuels ou si nous sommes complètement exclus de leur exécution parce que des employés, des documents, des données ou des appareils ne sont pas disponibles chez vous de manière appropriée ou seulement insuffisante ou si vous ne remplissez pas, intentionnellement ou par négligence, votre obligation de coopération, ce qui inclut le respect des délais, nous sommes en droit de vous facturer les dépenses supplémentaires qui en résultent. En outre, les frais engagés ne peuvent être remboursés.

 

 

§ 7 Remboursement des bons de promotion

(1) Les bons que nous émettons gratuitement dans le cadre de promotions ayant une durée de validité déterminée et que vous ne pouvez pas acheter (ci-après "bons de promotion") ne peuvent être utilisés que dans notre boutique en ligne et uniquement pendant la période indiquée.

(2) Des produits individuels peuvent être exclus de la promotion par bon si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de promotion.

(3) Les bons de promotion ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.

(4) Un seul bon de promotion peut être échangé par commande.

(5) Si la valeur du bon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés peut être sélectionné pour régler la différence.

(6) Le solde créditeur d'un bon promotionnel n'est ni versé en espèces ni porteur d'intérêts.

(7) Le bon d'achat promotionnel ne sera pas remboursé si vous renvoyez les marchandises payées en totalité ou en partie avec le bon d'achat promotionnel dans le cadre de votre droit légal de révocation.


§ 8 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée de ce fait (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit d'intenter une action devant le tribunal d'un autre lieu de compétence légale n'est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

 

Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'Art. 14 (1) du règlement ODR et § 36 VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des commissions d'arbitrage des consommateurs.


II. Informations client

1. identité du vendeur

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Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krummbek
Allemagne


Courriel : support@version-complete.fr

Numéro de TVA : DE257029233

Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'Art. 14 (1) du règlement ODR et § 36 VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des commissions d'arbitrage des consommateurs.


2 Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction s'effectuent conformément au § 2 de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte complet du contrat ne sera pas stocké par nous. Avant d'envoyer la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les Conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans la description de l'article et les informations complémentaires sur notre site web.

5. prix et modalités de paiement
5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés par le biais d'un bouton correspondant sur notre site Web ou dans la description de l'article concerné, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.

5.3 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans la description de l'article concerné.

5.4 Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

5.5 Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture, sans déduction, sauf accord contraire. La disposition de défaut de § 286 para. 3 BGB reste inchangée. Nous nous réservons le droit de proposer le mode de paiement achat sur facture uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé.

6. conditions de livraison
6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et, le cas échéant, les restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton désigné en conséquence sur notre présence Internet ou dans la description de l'article respectif.

Sauf indication contraire dans la description de l'article ou dans nos conditions de livraison, les marchandises seront livrées dans un délai de 3 à 5 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, toutefois, seulement après le moment de votre instruction de paiement) à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande par le vendeur est déterminante.

Pour les produits de téléchargement, la livraison s'effectue par l'envoi par e-mail des données d'accès pour effectuer le téléchargement. Les produits de téléchargement achetés peuvent être téléchargés et activés sur Internet à l'aide du lien de téléchargement et du code de téléchargement communiqués dans l'e-mail. Les clés des produits seront envoyées au client par e-mail.

6.2 Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison des marchandises, que l'expédition soit assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté indépendamment une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.

6.3 Si l'entreprise de transport nous renvoie les marchandises expédiées parce que la livraison chez vous n'a pas été possible, vous devez supporter les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas si vous exercez effectivement votre droit de rétractation, si vous n'êtes pas responsable de la circonstance qui a conduit à l'impossibilité de livraison, ou si vous avez été temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins que nous ne vous ayons donné un préavis raisonnable.

6.4 L'auto-enlèvement n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6.5 Si nous sommes empêchés d'effectuer une installation à distance ou si nous en sommes totalement exclus parce que des employés, des documents, des données ou des équipements ne sont pas disponibles chez vous de manière appropriée ou seulement insuffisante, ou si vous ne remplissez pas, intentionnellement ou par négligence, votre obligation de coopération, ce qui inclut le respect des délais, nous sommes en droit de vous facturer les dépenses supplémentaires qui en découlent. En outre, les frais encourus ne peuvent être remboursés.


7. responsabilité légale pour les défauts
7.1 La responsabilité pour les défauts de nos marchandises est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (partie I).

7.2 En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, si elle présente des défauts évidents et si elle a subi des dommages dus au transport, et de nous signaler toute réclamation dans les plus brefs délais, ainsi qu'au transporteur. Si vous omettez de le faire, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.


Politique de confidentialité

Sujet

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur les données personnelles qui sont traitées lorsque vous visitez notre site web et sur les processus décrits ci-dessous.

Les données personnelles (ci-après "données") sont toutes les données qui peuvent vous être personnellement associées, par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre utilisation de notre site web.

Responsable

La partie responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est version-complete.fr, propriétaire Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek, adresse électronique : support@version-complete.fr.

Données du navigateur

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  • Adresse IP de votre ordinateur
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  • à partir de quel site web l'accès à notre site web a eu lieu

Ces données sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous présenter notre site web et pour assurer la stabilité et la sécurité de notre site web.

L'adresse IP de votre ordinateur n'est stockée que le temps de votre utilisation du site web et est ensuite immédiatement supprimée ou rendue anonyme par raccourcissement.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD.

Votre demande

Nous vous proposons différentes possibilités de contact, par exemple notre adresse, notre adresse e-mail, notre numéro de téléphone et notre formulaire de contact.

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les données que vous nous fournissez, telles que votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de votre demande, pour traiter votre demande.

Dans le cadre de la communication, nous pouvons en outre utiliser des messagers. Vous avez le droit d'utiliser nos moyens de communication supplémentaires à tout moment. Si le messager utilise un cryptage de bout en bout, le fournisseur de services de messagerie ne peut pas accéder au contenu du message. Toutefois, le fournisseur de services de messagerie peut avoir accès à l'information selon laquelle une communication a eu lieu et quel appareil a été utilisé. Ces données sont toutefois traitées par le fournisseur de services de messagerie, veuillez lire leur politique de confidentialité.

Nous supprimons les données générées dans le cadre de ce processus lorsque le stockage n'est plus nécessaire, ou nous limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conserver les données.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Commandes

Lorsque vous commandez quelque chose dans notre boutique en ligne, nous vous demandons votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement pour traiter votre commande.

Les informations requises pour la commande sont marquées, les autres informations sont volontaires. La création d'un compte client dans notre boutique en ligne est également volontaire.

Afin de traiter votre commande, nous pouvons transmettre vos données de paiement à nos prestataires de services de paiement et votre adresse de livraison à nos prestataires de services d'expédition.

Les prestataires de services de paiement traitent les données d'inventaire des clients qui sont nécessaires à l'exécution de la transaction (y compris le nom, l'adresse e-mail, l'adresse IP et les données de transaction financière telles que les données de compte ou le numéro de carte de crédit). Toutefois, nous ne recevons que l'information indiquant si un paiement a été effectué avec succès. Les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement.

Nous sommes tenus par le droit commercial et fiscal de conserver vos données de commande pendant dix ans. Toutefois, nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Jeux-concours

Si vous participez à l'une de nos loteries, il est nécessaire pour la participation que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour votre participation à la loterie.

Les données obligatoires nécessaires sont marquées, les autres données sont volontaires.

Nous traitons les données que vous fournissez dans le but de mener à bien le jeu-concours, en particulier pour déterminer et notifier les gagnants.

À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de participation à des prestataires de services qui nous assistent, par exemple sur le plan technique ou dans le cadre du déroulement du concours.

Nous sommes tenus par le droit commercial et fiscal de conserver vos données de participation pendant dix ans. Toutefois, nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Cookies fonctionnels

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Applications

Si nous recherchons des employés, nous publions des offres d'emploi.

Afin de traiter votre candidature, nous avons besoin de certaines données vous concernant.

Outre votre nom et vos coordonnées, nous avons également besoin et traitons vos autres données de candidature, par exemple votre lettre de candidature, votre CV, vos certificats ou vos notes d'entretien.

Nous supprimons les données générées dans le cadre du processus de candidature lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'objectif de la candidature. C'est le cas après une période maximale de six mois après la fin du processus de candidature, si l'emploi n'a pas lieu. Ceci ne s'applique pas si des dispositions légales empêchent la suppression, si les données sont nécessaires pour fournir des preuves ou si vous avez expressément consenti à une période de stockage plus longue.

Si nous vous demandons votre consentement, par exemple pour stocker vos données pendant une période plus longue, la base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD, Section 26 para. 2 LPD. Sinon, la base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD, § 26 LPD.

Relations d'affaires

Nous avons besoin de données personnelles pour la conclusion ainsi que pour l'exécution d'un contrat pour les services offerts par nous ou par vous.

Dans le cadre de l'initiation ou de l'exécution du contrat, vous devez fournir les données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation de la relation contractuelle et à l'accomplissement des obligations contractuelles associées. Nous traitons vos données afin d'exécuter le contrat avec vous ainsi que pour nous conformer aux exigences légales existantes, par exemple de nature commerciale ou fiscale. Cela peut inclure la transmission de données à des sous-traitants, des prestataires de services de paiement ou des autorités.

En raison des exigences du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver les données contractuelles pendant dix ans. Toutefois, nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Contrôle de crédit

Dans certains cas, nous nous réservons le droit d'obtenir des informations sur la solvabilité d'une agence de crédit avant la conclusion d'un contrat si nous avons une obligation importante d'effectuer des paiements anticipés. L'objectif est de nous protéger contre les défauts de paiement.

La suppression des données fournies par l'agence de crédit a lieu après la décision sur la conclusion du contrat respectif.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD.

Publicité pour les clients existants

Si vous devenez un de nos clients, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail reçue dans ce contexte pour vous envoyer de la publicité pour des biens ou services similaires.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette publicité, notamment en nous en informant via les possibilités de contact indiquées dans les mentions légales. Même si nous ne vous envoyons pas de publicité pendant une période de deux ans, nous bloquerons l'utilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de publicité. Pour le stockage de votre adresse e-mail elle-même, l'exécution aux exigences commerciales et fiscales dans le cadre de votre achat chez nous.

La base juridique est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD en conjonction avec. § 7 para. 3 LCD.

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Si nous vous demandons votre consentement pour utiliser les services, la base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD. Sinon, la base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD.

Programmes d'affiliation

Nous travaillons avec des partenaires/affiliés qui utilisent des liens dits d'affiliation. Il s'agit de liens vers notre site Web qui contiennent l'ID du partenaire. Sur la base de cet identifiant, nous pouvons reconnaître à partir de quel site partenaire vous êtes arrivé sur notre site. Si vous venez sur notre site Web via un tel lien d'affiliation et que vous achetez quelque chose chez nous, le partenaire reçoit une commission. Nous transmettons votre adresse IP et le montant de la commande à l'affilié afin qu'il puisse contrôler l'accumulation des commissions.

Nous supprimons les données accumulées lorsque leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement en cas d'obligations légales de conservation.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données, car sinon il ne serait pas possible d'identifier de quelle société affiliée provient le client et le montant de la commission ne pourrait pas être contrôlé par la société affiliée.

Fournisseur de services

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services qui agissent pour notre compte dans le cadre de ce que l'on appelle le traitement mandaté conformément à l'Art. 28 RGPD, nous avons conclu un contrat correspondant avec eux.

Si nous faisons appel à des prestataires de services dans ce que l'on appelle des pays tiers en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous ne faisons traiter vos données que dans des pays tiers dont le niveau de protection des données a été vérifié par la Commission européenne, ce qui inclut les prestataires de services américains certifiés dans le cadre du "Privacy Shield", ou sur la base de garanties spéciales, telles que l'obligation contractuelle par le biais de ce que l'on appelle les clauses de protection standard de la Commission européenne.

Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations plus détaillées sur demande.

Apparitions dans les médias sociaux

Nous exploitons des présences dans les médias sociaux afin de communiquer avec nos clients, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer sur nos services. En règle générale, les cookies sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur associé au navigateur utilisé et grâce auxquels l'entité qui définit le cookie (dans ce cas, le réseau social) reçoit certaines informations.

Les cookies permettent de créer des statistiques sur l'utilisation d'une présence dans les réseaux sociaux. Pour cette raison, lorsque cela est nécessaire, nous avons conclu un accord sur le traitement conjoint des données personnelles. En outre, les données des utilisateurs sont régulièrement utilisées à des fins publicitaires en créant des profils d'utilisation (notamment des utilisateurs connectés) sur le comportement d'utilisation et en les utilisant pour le placement de publicités adaptées.

La base juridique est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime est l'information complète et optimisée des utilisateurs. Nous attirons votre attention sur le fait que seul le réseau social concerné a accès à l'ensemble des données et que, par conséquent, une demande d'information efficace doit être faite directement auprès du réseau social. Bien entendu, vous pouvez également faire valoir vos droits auprès de nous.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant les données vous concernant :

  • Droit à l'information
  • Droit de rectification ou d'effacement
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Si vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données, vous pouvez révoquer cet accord à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la publicité directe. Si votre situation particulière l'exige, vous pouvez également vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur l'Art. 6 (1) p. 1 lit. f