version-complete.fr
Revendeur sérieux
À utiliser immédiatement en l'espace d'une minute
Service clientèle accessible par e-mail
Paiement sécurisé via une connexion SSL

Qui sommes-nous ?


votre carte version-complete.fr avec des commandes un peu partout dans le monde entier
Version-complete.fr partout à travers le monde ! Sur cette carte, vous pouvez voir de quels pays proviennent les commandes passées sur version-complete.fr.

version-complete.fr a été fondé en 2015 et était composé à l'époque de seulement 2 personnes qui ont l'idée de lancer une start-up. Aujourd'hui (octobre 2019), nous comptons à présent 19 employés et nous ne cessons de croître. Nous sommes une équipe jeune et dynamique, qui travaille avec une motivation totale et du plaisir, et dont le soucis majeur demeure les intérêts de ses clients.

Pour se tenir à la pointe de l'actualité et ne manquer aucune nouvelle tendance, des formations internes ont lieu à intervalles réguliers. Ainsi, notre équipe reste toujours au fait des dernières nouveautés et est informée de toutes les innovations.

Comment la société a-t-elle été fondée à l'époque ? Quelle était notre vision et notre mission ?

L'idée de départ sur laquelle repose la fondation de version-complete.fr s'accentue autour de plusieurs points. Les magasins de logiciels existaient déjà à l'époque, mais pas comme nous l'entendions ! Nous ne voulions pas réinventer la roue, mais la faire fonctionner de façon raisonnable. Et c'est là toute la différence !

Nos idées de base étaient les suivantes :
  1. Accélérer l'ensemble du processus d'achat afin que les clients n'aient pas besoin d'attendre pendant trop longtemps pour disposer de leur logiciel, par exemple une clé de produit Windows.
  2. Mettre à disposition des clients nos produits à tout moment de la journée. Quelle que soit l'heure de jour comme de nuit où une commande est passée, ils doivent pouvoir télécharger le produit instantanément et acheter une clé de produit appropriée.
  3. Proposer des prix abordables et attractifs.
  4. Un service d'assistance à la clientèle rapide et efficace, qui fonctionne sur 2 plateformes.(E-Mail und Telefon). Des temps de réponse rapides, ne dépassant pas quelques minutes, sont essentiels pour nous pendant les heures d'assistance.
  5. Des méthodes de livraison différentes : Par exemple, la possibilité de livrer les systèmes d'exploitation Windows sur un DVD ou une clé USB.

Notre équipe

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Notre historique en un clin d'œil

  • 2015: Lancement de vollversion-kaufen.de en tant que start-up par deux personnes
  • 2017: Première livraison en Autriche et en Suisse
  • Januar 2018: Création de propres boutiques en ligne en français et en italien
  • März 2019: Notre propre boutique en ligne en espagnol
  • Mai 2019: Notre propre boutique en ligne en polonais
  • Dezember 2019: Notre propre boutique en ligne en néerlandais

Notre priorité

Contrairement à de nombreux concurrents, nous souhaitons donner à nos clients la possibilité de passer une commande en quelques secondes. Le client peut ainsi télécharger et installer immédiatement son nouveau logiciel.

Les clients ne sont pas obligés de faire d'innombrables clics avant et après avoir passé une commande pour finaliser une transaction. Par exemple, si vous achetez un code de produit Office>, il vous sera envoyé immédiatement par courrier électronique une fois la transaction terminée. L'avantage : les entreprises en particulier peuvent utiliser cette méthode pour passer des commandes répétitives rapidement et facilement.

Notre objectif est de nous implanter également dans d'autres pays et d'y proposer nos licences de logiciels. Nous disposons déjà de circuits de distribution efficaces en Pologne, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas.

À ce jour, plus de 250 000 achats ont été effectués (en février 2020). Parmi ceux-ci, les logiciels de notre boutique en ligne allemande ont été expédiés dans plus de 85 pays.

Proposition d'offres personnalisées pour les partenaires privés et commerciaux

Besoin de plus d'une licence de logiciel et d'un package complet de gros volume ? Pour les particuliers comme pour les entreprises, nous proposons des solutions adaptées à ce type de demande et nous nous ferons un plaisir de vous faire une offre personnalisée.

Contactez-nous dès maintenant

À la demande : installations à distance par des techniciens qualifiés

Si vous rencontrez un problème lors de l'installation d'un logiciel tel que Microsoft Office 2019 ou lorsque vous souhaitez saisir une clé de produit de Windows Nous vous proposons également l'option de l'installation à distance. Dans ce cas, des techniciens qualifiés se connectent à votre ordinateur pour analyser le problème et le résoudre de manière professionnelle.

Assistance et conseils possibles à tout moment par courrier électronique

Pour garantir l'entière satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de fournir des conseils judicieux à tout moment. Pour ce faire, nous nous appuyons sur trois plateformes sur lesquelles vous pouvez nous contacter Les jours ouvrables (lun-ven) de 09 h 00 à 15 h 00.:

Avez-vous des questions sur l'achat d'une clé de produit ou sur divers produits tels que Windows 10 Professionnel? Alors n'hésitez plus à nous envoyer une requête de contact. Nous serions heureux de répondre à votre demande et sommes à votre disposition à tout moment.

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